09.01.2017,
16:30
![Количество просмотров Количество просмотров](/local/templates/retail_new/images/eye-count.png)
Экспресс-перевозчики обсудят с ФТС новогодний сбой доставки посылок из-за рубежа
Операторы экспресс-доставки инициируют встречу с руководством Федеральной таможенной службы для обсуждения произошедших на новогодних праздниках изменений в порядке таможенного оформления приходящих из зарубежных интернет-магазинов посылок.
![Экспресс-перевозчики обсудят с ФТС новогодний сбой доставки посылок из-за рубежа Экспресс-перевозчики обсудят с ФТС новогодний сбой доставки посылок из-за рубежа](/upload/iblock/7c6/u13g213d4jw7g1h59j8i88ae3g7rf6bc.jpg)
![- рис.1 - рис.1](/upload/articles/264040/1_RL-site-img-plug.jpg)
«Проблема заключалась в том, что требования скана паспорта были выдвинуты без предупреждения», - заявил Александр Иванов в комментарии для «Retail & Loyalty». - «Думаю, эту проблему совместными усилиями мы решим».
«Сейчас проблема решена, все идет обычным путем. Осадочек остался у более чем 100 тысяч покупателей, которые получат свои посылки на 3-5-7 дней позже, чем они могли бы их получить», - рассказал Александр Иванов, отвечая на вопрос «Retail & Loyalty» о тяжести сложившейся ситуации. - «Будем просить внести изменения в регламент, по которому идет так называемый "таможенный эксперимент", дабы подобное не могло произойти впредь».
«Все экспресс-перевозчики, занимающиеся трансграничной доставкой, испытывали трудности при проведении таможенного оформления товаров из зарубежных интернет-магазинов»,— рассказал руководитель департамента международного развития Pony Express Вячеслав Саркисов. Это произошло потому, что ФТС не предупредила компании о более жесткой проверке документов, уточнял он. Например, в пятницу 6 января китайская интернет-площадка AliExpress.com (входит в Alibaba Group) известила торгующие на ней интернет-магазины о приостановке доставки товаров в Россию компанией «СПСР-Экспресс» и по каналу «AliExpress — доставка без забот» из-за проблем с таможенным оформлением посылок. Компания попросила продавцов отменить уже сформированные, но не отправленные заказы, которые должны были проследовать в Россию через «СПСР-Экспресс», и договориться с покупателем о других способах доставки.
В Национальную ассоциацию дистанционной торговли входят крупнейшие операторы экспресс-доставки, а также компании интернет-торговли — DPD, Pony Express, Ebay и др.