Fix Price внедрил сервис купонов Set Loyalty в программное обеспечение кассового оборудования

Данное решение позволяет реализовывать дополнительные маркетинговые активности, которые, в свою очередь, дают возможность клиентам сети делать покупки по еще более низким ценам, отметили в Fix Price. 

Функционал работает максимально просто, благодаря чему пользуется большой популярностью у клиентов сети: все, что от них требуется для получения купона на дополнительную выгоду – совершить покупку на определенную сумму и не забыть взять чек. Несложная механика выдачи купона позволяет оперативно обслуживать клиентов без создания очередей. При этом уже на примере пилотных акций заметно, что внедренный функционал оказывает положительное влияние на уровень среднего чека, отметила директор департамента маркетинга компании Fix Price Виктория Смирнова. 

Сервис купонов полноценно работает на кассовом оборудовании даже в режиме офлайн, касса без сбоев и задержек распознает новые купоны, при погашении блокируя их повторное применение. Разработчиком и интегратором решения является компания Crystal Service Integration (CSI).

На сегодняшний день сервис купонов Set Loyalty введен в продуктивную эксплуатацию во всех магазинах Fix Price на территории России (более 4220 торговых точек в 78 регионах). Планируется внедрение функционала и в зарубежных магазинах сети.

По словам директора по продажам продуктов Set компании CSI Алексея Анкудинова, сервис купонов Set Loyalty делает современный инструмент лояльности – купоны – более эффективным и гибким. Сервис изначально рассчитан на работу в условиях высокой нагрузки – за 2 пилотных недели в Fix Price было сгенерировано более 5,2 млн купонов, что говорит об их востребованности среди клиентов сети.