09.06.2018, 15:45
Количество просмотров 2787

Гарри Фридман: в чем разница между эмпатией и симпатией и почему это важно

Слишком часто, пытаясь соответствовать высоким стандартам обслуживания, продавцы, вместо проявления эмпатии, начинают симпатизировать клиентам. Как симпатия может повредить продажам, рассказывает Гарри Дж. Фридман, основатель/CEO The Friedman Group.
Гарри Фридман: в чем разница между эмпатией и симпатией и почему это важно

<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/REC-html40/loose.dtd">
<?xml encoding="utf-8" ?>

Рубрика:
{}Торговые сети

ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ