02.07.2019,
13:41

Google и онлайн-ритейлер Myntra Designs научили ИИ прогнозировать возвраты товаров
Google и онлайн-ритейлер одежды Myntra Designs разработали инструмент на базе искусственного интеллекта по прогнозированию числа возвратов товара еще до покупки.


Как сообщает VentureBeat со ссылкой на исследование, разработчики обучали ИИ на данных Myntra Designs, специально разместив для этого на площадке ритейлера данные о более 600 тысячах товаров.
По итогам анализа эксперты пришли к выводу, что из общего количества возвратов 4% происходит, когда в корзине покупателя находятся несколько аналогичных товаров. Порядка 53% возвратов обусловлены неточно подобранным размером.
Если в корзине более пяти товаров, то вероятность возврата составляет 72%, а если только один товар – около 9%. При этом предметы из старых коллекций возвращают в магазины вдвое чаще, чем из новых.
Исследователи также представили гибридную двойную модель для оценки вероятности возврата. Один классификатор ИИ полностью анализировал содержимое корзины, где есть возврат, а второй называл вероятность возврата относительно каждого товара.
Они учитывали данные о размере корзины, городе доставки, способе оплаты и ряд других показателей.