02.07.2019,
13:41
![Количество просмотров Количество просмотров](/local/templates/retail_new/images/eye-count.png)
Google и онлайн-ритейлер Myntra Designs научили ИИ прогнозировать возвраты товаров
Google и онлайн-ритейлер одежды Myntra Designs разработали инструмент на базе искусственного интеллекта по прогнозированию числа возвратов товара еще до покупки.
![Google и онлайн-ритейлер Myntra Designs научили ИИ прогнозировать возвраты товаров Google и онлайн-ритейлер Myntra Designs научили ИИ прогнозировать возвраты товаров](/upload/iblock/7c6/u13g213d4jw7g1h59j8i88ae3g7rf6bc.jpg)
![- рис.1 - рис.1](/upload/articles/2906742/1_RL-site-img-plug.jpg)
Как сообщает VentureBeat со ссылкой на исследование, разработчики обучали ИИ на данных Myntra Designs, специально разместив для этого на площадке ритейлера данные о более 600 тысячах товаров.
По итогам анализа эксперты пришли к выводу, что из общего количества возвратов 4% происходит, когда в корзине покупателя находятся несколько аналогичных товаров. Порядка 53% возвратов обусловлены неточно подобранным размером.
Если в корзине более пяти товаров, то вероятность возврата составляет 72%, а если только один товар – около 9%. При этом предметы из старых коллекций возвращают в магазины вдвое чаще, чем из новых.
Исследователи также представили гибридную двойную модель для оценки вероятности возврата. Один классификатор ИИ полностью анализировал содержимое корзины, где есть возврат, а второй называл вероятность возврата относительно каждого товара.
Они учитывали данные о размере корзины, городе доставки, способе оплаты и ряд других показателей.