Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
11:26, 24 Июля
На запуск производства белковых компонентов для детского питания выделят 300 млн рублей
10:11, 24 Июля
Члены Ассоциации производителей пива приняли решение об участии в эксперименте по внедрению маркировки
16:53, 23 Июля
8 июля состоялся онлайн-форум «"Умный" ритейл» для руководителей отделов развития и инноваций розничных сетей
16:39, 23 Июля
Торговая отрасль поставила рекорд по заявкам на премию правительства РФ в области качества
15:56, 23 Июля
Работники торговли на рынке труда
15:43, 23 Июля
В московских супермаркетах Азбука вкуса появилась услуга самовывоза click & collect
15:17, 23 Июля
Маркировка позволяет контролировать срок годности произведенных в России вакцин против COVID 19
13:59, 23 Июля
Лента и Henkel помогли детям в рамках акции «Крышечки доброты»
13:19, 23 Июля
Россияне рассказали, из-за чего ссорятся с соседями во время ремонта
12:44, 23 Июля
Самокат набирает производителей альтернативных продуктов для «стартап-полки»
30 Марта 2020, 20:02

Inventive Retail Group: работа в режиме «здесь и сейчас»

restore.JPG

Мы продолжаем опрос представителей нон-фуд ритейла относительно ситуации в их сегменте и стратегии выживания.

На этот раз редакция Retail-Loyalty.org обратилась за комментарием в пресс-службу Inventive Retail Group. "Полноценно подготовиться к такому развитию ситуации вряд ли кто-то мог – подобные кризисы случаются не каждый год, а такие эпидемии и меры с ними связанные – редкость, это тот так называемый «черный лебедь». Поэтому компания работает в системе реагирования «здесь и сейчас» и принимает решения, исходя из складывающихся обстоятельств.

На 30 марта 2020 г. мы перешли на работу только в онлайн-режиме. Есть два магазина, re:Store и Samsung, которые работают в режиме ПВЗ с соблюдением всех рекомендаций Роспотребнадзора, остальные офлайн-магазины закрыты до распоряжения о том, что они могут функционировать в полном объеме. Все наши сети имеют возможность продавать онлайн и делать доставку клиентам при помощи курьеров. Наши курьеры обеспечены всеми средствами защиты – маски, дезинфицирующие средства. Мы рекомендуем предоплачивать заказ или оплачивать его банковской картой при получении. Если заказ предоплачен, мы предлагаем вариант бесконтактной доставки курьером (коммуникация устно при доставке).
Это конечно колоссальная нагрузка на интернет-магазины брендов, но одновременно с этим и возможность в «боевом» режиме отточить работу онлайн подразделений и сделать количественный и качественный скачок в их работе. Карантинные меры закончатся, а те компании, которые смогли обеспечить клиентов нужным им товаром вовремя и в срок, смогут легче адаптироваться в новой реальности".

Источник: Inventive Retail Group


Понравился материал? Поделись.
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей