12.11.2020,
09:57
3402
Как подготовить соцсети и сайт магазина к Чёрной пятнице?
В 2020 году Черная пятница стартует 27 ноября и продлится несколько дней. «Черная пятница», или «Black Friday», пришла к нам из США.
В 2020 году Черная пятница стартует 27 ноября и продлится несколько дней. «Черная пятница», или «Black Friday», пришла к нам из США. В первую пятницу после Дня благодарения американцы выстраивались в очереди у магазинов, чтобы запастись товарами по низкой цене. Основным правилом было: «успеть за сутки», потому что после черной пятницы товары с выгодными скидками исчезали с прилавков.
Сегодня черная пятница перестала быть распродажей одного дня — все чаще это неделя низких цен, а иногда — и целый месяц. Праздник уже давно вышел за границы штатов и отмечается по всему миру. Ежегодный марафон распродаж в магазинах и на онлайн-платформах стал традицией и для России. Наибольшим спросом в этот период пользуются: одежда, обувь, гаджеты, бытовая техника, косметика, детские товары и товары для дома.
Черная пятница — это дополнительная возможность для магазинов привлечь большое количество покупателей. В этот период соцсети играют особенно важную роль — покупатели находят выгодные предложения в аккаунтах любимых магазинов или в ленте новостей. Готовясь к черной пятнице, компании выделяют дополнительные бюджеты и меняют тактику. В среднем, на 30% увеличивается бюджет на социальные сети, продавцы стараются нарастить аудиторию: запускают дополнительные рекламные кампании, собирают лиды, настраивают ретаргетинг, меняют тексты и креативы.
Чтобы ни один покупатель не прошел мимо вашего магазина во время главной распродажи года, займитесь подготовкой онлайн-ресурсов компании. Несложные, но эффективные приемы помогут привлечь аудиторию и убедить ее поучаствовать именно в вашей распродаже.
Чек-лист по подготовке соцсетей магазина к Черной пятнице:
1. Настройте шапку группы/паблика: разместите анонс «Черной пятницы».
Пример: группа в ВКонтакте «Aliexpress»
2. Подготовьте визуальное оформление страницы.
Иллюстрации должны быть яркими, запоминающимся, а главное – продающими.
Пример: Instagram «Л'этуаль»
3. Контент на стене сообщества должен сообщать о приближении акции.
Публикуйте не только информацию о скидках и ссылки на раздел распродаж. Задействуйте разные способы подачи: создавайте опросы, рассказывайте истории, пишите статьи, публикуйте отзывы и главное — делитесь полезной информацией с подписчиками.
Пример: группа ВК «Aliexpress», публикация из Instagram «Золотое яблоко»
4. Устройте интерактивный конкурс.
Этот способ хорошо сработает для привлечения новых подписчиков и повышения вовлеченности. Например, за репост публикации о распродаже подарите дополнительную скидку или подарок.
5. Не забывайте о хэштегах.
С ними пользователям будет проще находить ваш контент в поиске и делиться им на своих страничках.
6. Пользуйтесь возможностями спецпроектов.
Например, в Вконтакте для анонса акции можно устроить раздачу бесплатных стикерпаков, подарить лимитированные подарки от имени сообщества и т.д.
Пример: стикеры от «Aliexpress»
7. Настройте рекламу.
Пользуйтесь возможностями рекламных кабинетов. Ретаргетинг привлечет «теплую аудиторию», а Look-alike и таргетинг по интересам — новых потенциальных покупателей.
8. Помимо подготовки соцсетей, не стоит забывать о сайте и приложении.
Удачная фишка — размещение анонса распродажи прямо на иконках. Так, пользователь узнает о предстоящей акции даже не открывая приложение.
Пример: иконки приложений Aliexpress, Taobao, Wildberries, Shein
Анонс распродажи — это то, что должен видеть пользователь в первую очередь, когда открывает приложение или переходит на сайт.
Размещайте картинку или запись об акции сверху страницы. Выбирайте максимально яркую, оригинальную и запоминающуюся иллюстрацию.
Пример: приложение «Shein», интернет-магазин «Mothercare»
9. Проведите работу над ошибками.
Магазины принимают участие во всемирной распродаже каждый год. Стоит провести анализ и определить, какой контент больше привлекал пользователей в прошлом году, из какой соцсети был наибольший трафик, какие товары пользовались спросом и т.д.
