Как развиваются программы лояльности и приложение «Кошелёк»

Портал Retail-Loyalty.org побеседовал с маркетинг-директором приложения "Кошелек" Екатериной Шпигель и ритейл-директором Анной Никандровой и узнал, какие тренды определяют современные программы привилегий, а также как Кошельку удалось завоевать лояльность миллионов пользователей, подключить 35 из топ-50 программ лояльности страны, договориться о стратегическом партнёрстве с Huawei и стать медиатрендом в период пандемии.