24.07.2020,
08:35
6959
Как решить бизнес -задачи при помощи эффективного ТРИЗ?
Олег Брагинский, основатель "Школы траблшутеров", директор "Бюро Брагинского" отвечая на вопросы Евгения Романенко рассказывает о том, какую пользу нам может принести эффективный ТРИЗ.
Олег Брагинский, основатель "Школы траблшутеров", директор "Бюро Брагинского" отвечая на вопросы Евгения Романенко рассказывает о том, какую пользу нам может принести эффективный ТРИЗ.
– Представим менеджера, владеющего по счастливой случайности ТРИЗ. Как использовать метод для решения задач, связанных с управлением бизнесом?
– Использую ТРИЗ для поиска и обострения противоречий. Механика ТРИЗ – добиться работы системы без нужного компонента. Говорят: «Нет времени, денег, людей – нечего делать». Найдено и обострено противоречие. Решите – разберётесь с задачей. Метод фокальных объектов: берём нечто и приписываем объекту иные признаки. Например, разрабатываем программу, думаем: «Чего не хватает?». Берём словарь, выбираем три произвольных слова случайным образом, мыслим: «Что имеется у случайных слов?». Тройка: цветок, тротуар, окно. «Иллюминатор» – прозрачен, открывается, закрывается. Цветок – растёт, радует соцветием. Начинаем в узкой области по отношению к проблеме применять свойства случайных объектов, полученных из словаря.
– Яркие кейсы использования ТРИЗ в решении бизнес-задач?
– Примеры из практики:
1. Писал хакерский редактор. Требовалась процедура – после вычислений возникает ответ. Иногда писали сложнейшие выражения, выходящие за границы возможностей операционной системы, языка программирования – компьютер зависал. Вспомнил ТРИЗ, написал систему, блокирующую ошибку, возникающую в компиляторе.
2. Поставили задачу в банке – работники должны принимать кредитные решения быстро. Необходимо много людей – ускорит работу; мало – минимизирует ошибки. Работающих превратил в роботов, оставив две функции: прочесть прошенное, понять ответ, занеся в систему. Понял, справился с задачей при появлении объявления об устройстве на работу: «Ищем андеррайтеров. Сотрудников Альфа-банка просьба не беспокоить». Наймиты утратили квалификацию полностью. Мозги остались в системе.
– Чем ТРИЗ эффективнее свободного творческого полёта мысли?
– Позволяет уйти от метода проб и ошибок или полного перебора к более направленным. Хотим пройти через лабиринт. Простейший способ – идти, держась правой рукой стены. Рано или поздно найдёте выход. Задачу путём применения 15 методов ТРИЗ гарантированно решу. Не нахожу на первом цикле – методы использую второй раз. Не нашёл решение с помощью ТРИЗ – не было прецедента: высокая степени инструментальности.
– В статье про ТРИЗ выделяете три класса объектов: методы, принципы, механики. Основы ТРИЗ?
– ТРИЗ может применяться для решения творческих задач, прогнозирования развития существующих и разрабатываемых систем, обеспечения повышения качества творческого мышления специалиста.
Умных книг на эту тему написано не так и много, вот, пожалуй, одна из наиболее ярких:
Найти идею Введение в ТРИЗ – теорию решения изобретательских задач
Генрих Альтшуллер
Считаете, инсайты удел гениев? Прочтите «Введение в ТРИЗ – теория решения изобретательских задач»! Генрих Альтшуллер обоснованно доказывает: поиск методом «тыка» и атака мозговым штурмом – не лучшие помощники пытливых умов и спутники сложных задач. Забудьте про примитивные «переборочные» технологии, творите со страстью и принимайте дерзкие вызовы!
