Нем 10 лет
Организаторам мероприятий
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
16:30, 25 Сентября
Онлайн-факторинг «Без бумаг» от ПСБ: решение в течение двух часов
16:20, 25 Сентября
Технологии как гарант комфорта и безопасности? Встречайте новый номер журнала Retail & Loyalty!
16:13, 25 Сентября
Танзаниты в серебре: как Ювелирочка сделала редкую ювелирную вставку доступной
15:37, 25 Сентября
eSolutions стала фулфилмент-партнером для интернет-магазина Tamaris
14:49, 25 Сентября
Совкомбанк выступил организатором размещения первого в России выпуска бессрочных «зеленых» облигаций ОАО «РЖД»
14:37, 25 Сентября
Тренды программ лояльности в 2020 году: исследование Visa и Bond Brand Loyalty
14:00, 25 Сентября
Ситимобил: Половина россиян готовы отправить детей одних на такси
13:28, 25 Сентября
Tele2, «Ростелеком» и Ericsson показали возможности 5G для защиты здоровья
13:26, 25 Сентября
Как устройства Digital Signage изменят общение и взаимодействие с брендами
13:17, 25 Сентября
«Улыбка радуги» откроет магазины формата shop-in-shop в партнерстве с «Дочками-Сыночками»
24 Июля 2020, 08:35
1537

Как решить бизнес -задачи при помощи эффективного ТРИЗ?

Олег Брагинский, основатель "Школы траблшутеров", директор "Бюро Брагинского" отвечая на вопросы Евгения Романенко рассказывает о том, какую пользу нам может принести эффективный ТРИЗ.

 

– Представим менеджера, владеющего по счастливой случайности ТРИЗ. Как использовать метод для решения задач, связанных с управлением бизнесом?  

– Использую ТРИЗ для поиска и обострения противоречий. Механика ТРИЗ – добиться работы системы без нужного компонента. Говорят: «Нет времени, денег, людей – нечего делать». Найдено и обострено противоречие. Решите – разберётесь с задачей. Метод фокальных объектов: берём нечто и приписываем объекту иные признаки. Например, разрабатываем программу, думаем: «Чего не хватает?». Берём словарь, выбираем три произвольных слова случайным образом, мыслим: «Что имеется у случайных слов?». Тройка: цветок, тротуар, окно. «Иллюминатор» – прозрачен, открывается, закрывается. Цветок – растёт, радует соцветием. Начинаем в узкой области по отношению к проблеме применять свойства случайных объектов, полученных из словаря. 

 – Яркие кейсы использования ТРИЗ в решении бизнес-задач? 

 – Примеры из практики: 
1. Писал хакерский редактор. Требовалась процедура – после вычислений возникает ответ. Иногда писали сложнейшие выражения, выходящие за границы возможностей операционной системы, языка программирования – компьютер зависал. Вспомнил ТРИЗ, написал систему, блокирующую ошибку, возникающую в компиляторе. 

2. Поставили задачу в банке – работники должны принимать кредитные решения быстро. Необходимо много людей – ускорит работу; мало – минимизирует ошибки. Работающих превратил в роботов, оставив две функции: прочесть прошенное, понять ответ, занеся в систему. Понял, справился с задачей при появлении объявления об устройстве на работу: «Ищем андеррайтеров. Сотрудников Альфа-банка просьба не беспокоить». Наймиты утратили квалификацию полностью. Мозги остались в системе.  

– Чем ТРИЗ эффективнее свободного творческого полёта мысли? 

– Позволяет уйти от метода проб и ошибок или полного перебора к более направленным. Хотим пройти через лабиринт. Простейший способ – идти, держась правой рукой стены. Рано или поздно найдёте выход. Задачу путём применения 15 методов ТРИЗ гарантированно решу. Не нахожу на первом цикле – методы использую второй раз. Не нашёл решение с помощью ТРИЗ – не было прецедента: высокая степени инструментальности.  

– В статье про ТРИЗ выделяете три класса объектов: методы, принципы, механики. Основы ТРИЗ?  

– ТРИЗ может применяться для решения творческих задач, прогнозирования развития существующих и разрабатываемых систем, обеспечения повышения качества творческого мышления специалиста.


Умных книг на эту тему написано не так и много, вот, пожалуй, одна из наиболее ярких:

Найти идею.png
 Найти идею Введение в ТРИЗ – теорию решения изобретательских задач 
Генрих Альтшуллер 
Считаете, инсайты удел гениев? Прочтите «Введение в ТРИЗ – теория решения изобретательских задач»! Генрих Альтшуллер обоснованно доказывает: поиск методом «тыка» и атака мозговым штурмом – не лучшие помощники пытливых умов и спутники сложных задач. Забудьте про примитивные «переборочные» технологии, творите со страстью и принимайте дерзкие вызовы!


Источник: Retail&Loyalty

Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Понравился материал? Поделись.


ЖУРНАЛ RETAIL&LOYALTY №6 (93) 2020


будь в курсе
новостей индустрии