07.12.2016,
16:20
![Количество просмотров Количество просмотров](/local/templates/retail_new/images/eye-count.png)
Карты лояльности в смартфоне. Опыт использования в торговой сети
Представляем читателям «Retail & Loyalty» третью, финальную часть цикла статей Бориса Стародубова, руководителя программы лояльности «Очкарик», посвященного мобильным приложениям – агрегаторам карт лояльности. В этот раз автор разбирает практический опыт использования агрегатора карт в работе розничного торгового предприятия.
![Карты лояльности в смартфоне. Опыт использования в торговой сети Карты лояльности в смартфоне. Опыт использования в торговой сети](/upload/iblock/7c6/u13g213d4jw7g1h59j8i88ae3g7rf6bc.jpg)
![- рис.1 - рис.1](/upload/articles/263396/1_RL-site-img-plug.jpg)
Представляем читателям «Retail & Loyalty» третью, финальную часть цикла статей Бориса Стародубова, руководителя программы лояльности «Очкарик», посвященного мобильным приложениям – агрегаторам карт лояльности. В этот раз автор разбирает практический опыт использования агрегатора карт в работе розничного торгового предприятия.
В предыдущих частях нашего обзора мы разобрали основные преимущества «мобильных» карт лояльности перед «пластиком», а также попытались провести краткий анализ рынка приложений – агрегаторов карт лояльности (Первая и вторая части цикла, посвященного агрегаторам карт лояльности, были опубликованы в «Retail & Loyalty» № 6/2016 и № 7/2017). Осталось разобрать личный опыт использования агрегатора в торговой сети.
Напомню, попутно мы выяснили, что делать свое собственное приложение, когда частота покупок в сети в среднем меньше двух в год, бессмысленно. Мы также условились, что понимаем, для чего именно нужна программа – агрегатор карт лояльности: не для лояльности как таковой, а для привлечения нового трафика и коммуникаций с держателями карт (притом весьма осторожно таргетируя последних).
Рассмотрим несколько кейсов, с которыми пришлось столкнуться мне как руководителю программы лояльности интернет-магазина…