Все новости
10:00, 24 Сентября
Объем онлайн-рынка модных товаров в Европе в 2022 году составил 122 млрд евро
12:00, 23 Сентября
Поколение Z и миллениалы выбирают омниканальный формат
10:00, 23 Сентября
Сервис eBay Lokal запущен в Германии
17:56, 22 Сентября
Суд постановил взыскать с Wildberries 201 млн рублей за испорченную на складе обувь
17:51, 22 Сентября
Российский рынок видеоигр в 2023 году составит 100 млрд рублей
17:09, 22 Сентября
По мнению россиян, маркетплейсы должны страховать товары от поломок и утери
15:29, 22 Сентября
«Детский мир» запустил доставку в пункты выдачи и курьерами Л-Пост
13:39, 22 Сентября
В России растет число сетевых ювелирных магазинов
13:11, 22 Сентября
В Авито персонализировали stories. Искать товары и услуги помогут ML-алгоритмы
11:56, 22 Сентября
Fix Price подключил доставку товаров через сервисы Яндекса
11 Октября 2017, 09:28
3663 просмотра

LOYALME и L’Oreal Россия заключили соглашение о долгосрочном партнерстве в области CRM и Customer Loyalty

fig. 1

Компания LOYALME приступает к обслуживанию брендов L’Oreal в России, став первым официальным и эксклюзивным поставщиком услуг для корпорации в области CRM (систем управления взаимоотношений с клиентами) и Customer Loyalty (потребительской лояльности).

Усиление направлений CRM и Customer Loyalty является частью глобальной «цифровой трансформации» группы компаний L’Oreal. Партнерство с LOYALME облегчит локализацию глобальной стратегии, а также объединит разрозненные CRM инициативы, повысив их финансовую и операционную эффективность. 

«Со времени своего основания наша компания накопила значительный опыт разработки и внедрения программ лояльности и CRM, однако мы никогда не встречали настолько высокого уровня экспертизы и поддержки на всех уровнях организации - говорит CEO компании LOYALME Константин Родченко. – Сотрудничество с L’Oreal - это редкая возможность реализовать на практике полноценные омниканальные программы лояльности, что является редкостью на российском рынке. Мы благодарны за оказанное доверие и с гордостью начинаем сотрудничество».

«Не секрет, что digital трансформация – один из глобальных приоритетов компании L’Oreal. Мы уже добились значительных результатов в области развития e-commerce и эффективности медийных инвестиций, следующая задача – вывести на новый уровень CRM. При выборе партнера нам было важно убедиться, что компания подходит к вопросу стратегически и ясно видит бизнес-результаты за математическими моделями» - комментирует Chief Digital Officer L’Oreal Анна Мусихина.

Источник: LOYALME


Понравился материал? Поделись.
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей