12.09.2013,
11:01
![Количество просмотров Количество просмотров](/local/templates/retail_new/images/eye-count.png)
MAYKOR обслужит оборудование магазинов Терминал.ру
MAYKOR обеспечивает техническое обслуживание контрольно-кассового и печатного оборудования федеральной сети магазинов электроники и бытовой техники Терминал.ру.
![MAYKOR обслужит оборудование магазинов Терминал.ру MAYKOR обслужит оборудование магазинов Терминал.ру](/upload/iblock/7c6/u13g213d4jw7g1h59j8i88ae3g7rf6bc.jpg)
![- рис.1 - рис.1](/upload/articles/162501/1_RL-site-img-plug.jpg)
Заказчику предоставляется техническая поддержка, которая включает в себя проведение регламентных сервисных работ и решение экстренных технических вопросов, в частности устранение сбоев в функционировании оборудования. Все работы осуществляются на месте эксплуатации техники в оптимальный срок, закрепленный в SLA. География оказания услуг сегодня охватывает Приволжский, Сибирский, Уральский и Южный федеральные округа. Благодаря гибкому сервисному контракту, Терминал.ру может вносить любые изменения в парк обслуживаемой техники и при этом получать сервис в необходимом объеме, а также на высоком уровне качества.
«Одно из конкурентных преимуществ сети магазинов Терминал.ру – низкая ценовая политика, поэтому наш формат бизнеса подразумевает максимальное сокращение непрофильных расходов. В качестве одного из инструментов оптимизации издержек мы решили использовать аутсорсинг техподдержки оборудования. Выбор был сделан в пользу сервис-провайдера MAYKOR, поскольку он может обеспечить обслуживание не только контрольно-кассовой техники, но и офисного оборудования во всех регионах присутствия нашей сети», – подчеркнул Вадим Цуварев, директор по информационным технологиям «Терминал.ру».