Высокий спрос на услуги MAYKOR со стороны розничного бизнеса аналитики компании связывают как с трендами развития спроса, так и с высокой эффективностью стратегии в области аутсорсинговых услуг для ритейлеров, реализуемой MAYKOR с 2011 года.

«Розничные компании, действующие на высококонкурентом рынке, нуждаются в постоянной оптимизации бизнес-процессов и использовании новейших технологий, и прежде всего, в передаче непрофильных направлений на аутсорсинг. В настоящее время розничный сектор является одним из основных потребителей услуг технического сервиса, который формируют, в основном, крупные территориально распределенные компании. Заказчики хотят получать широкий спектр услуг, начиная от обслуживания ИТ-инфраструктуры до отраслевой техники (кассового, весового, топливного оборудования и др.) и инженерных систем (кондиционеров, охранно-пожарной сигнализации, видеонаблюдения и др.) с максимальным географическим охватом от единого подрядчика, с единым жестким гарантированным SLA. Именно такой формат сервиса выстроил и предложил заказчикам MAYKOR. Благодаря тому, что на сегодняшний день сервисная сеть MAYKOR в России состоит из 83 филиалов и 400 сервисных подразделений, более 3000 штатных специалистов, мы оказываем комплексные ИТ-аутсорсинговые услуги в режиме «одного окна», покрывая всю территорию России», – комментирует Сергей Сульгин, президент группы компаний MAYKOR.

В 2012 г. MAYKOR инвестировал значительные средства в развитие компетенций и ресурсной базы – как органическим путем (расширение собственного Центра компетенций, оптимизация линейки существующих и создание новых услуг, развитие сервисной сети и др.), так и путем приобретения ведущих сервисных компаний в регионах России («Автотанк-сервис», «Инфосервис» и др.). Успешная реализация стратегии роста в области ИТ-аутсорсинга и сервиса для розничных компаний позволила MAYKOR занять 1-е место в рейтинге «Крупнейшие поставщики ИТ в рознице» CNews Analytics по объему выручки от реализуемых для ритейлеров сервисных проектов по итогам 2012 г.