Мобильная программа лояльности Thanx привлекла инвестиции от Sequoia

Мобильная программа лояльности Thanx привлекла 4,7 млн долл. в раунде A финансирования от фондов Sequoia Capital и SoftTech VC. Инвестиции компания планирует направить на развитие пакета услуг, а также укрепление инженерной и маркетинговой команд. Для последнего это повторное вложение в сервис, первый раз фонд поддержал проект на старте в 2012 г. Всего компания привлекла 6 млн долл. инвестиций.

Особенность предложенной Thanx схемы заключается в устранении всех препятствий для пользователя на пути к скидке. Покупателю не нужно носить с собой дополнительные платежные карты, купоны, сканировать штрих-коды или чекиниться в магазине. Достаточно просто зарегистрировать свои повседневные платежные карты в мобильном приложении, оплачивать ими покупки и получать уведомления о спецпредложениях прямо на телефон во всех торговых точках участников программы.

"Программа лояльности, которая требует от покупателя совершать определенные действия каждый раз при оплате и взаимодействии с брендом, вызывает много недовольства", — говорит Закари Гольдштейн (Zachary Goldstein), основатель и генеральный директор Thanx.

CEO утверждает, что сервис не хранит платежные реквизиты, они остаются в ведении операторов карт. Однако собираемый платформой объем информации о потребительском поведении пользователей огромен, что может вызывать закономерные опасения.

Для продавцов устранены сложности в виде необходимости интеграции с POS-терминалами в рознице, покупки дополнительного программного обеспечения или оборудования. Thanx может работать с Apple Pay. Интеграция с Visa и Mastercard потенциально дала возможность всем американским предприятиям воспользоваться новым маркетинговым инструментом. Участники программы сообщают о росте продаж и посещений магазинов на 30-50%.