Онлайн-гипермаркет Утконос запустил собственную программу лояльности

Один из крупнейших российских онлайн-гипермаркетов "Утконос" запустил для клиентов собственную программу лояльности "Уткобонус". Покупателям-участникам программы возвращается на счет 2% от каждого оплаченного заказа. Один бонус конвертируется в один рубль. Покупатель сам решает, сколько бонусных рублей тратить, расплачиваясь при каждой последующей покупке.

"Мы рассматривали различные программы лояльности. Программа скидок работает давно. Но мы понимали необходимость дополнительных бонусных предложений. Остановились на программе зачисления баллов с возможностью расплатиться ими. Опросы постоянных покупателей показали, что эта программа им больше всего нравится. Она проста и прозрачна", – заявил заместитель генерального директора по маркетингу и продажам интернет-гипермаркета Максим Ледовский.

Сейчас "Утконос" работает с накопительными системами "Много.ру", "Малина", "Агуша Копилка". Участники акций в среднем тратят на покупки на 10-12% больше и посещают интернет-гипермаркет чаще.