Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
15:58, 20 Апреля
TopDelivery увеличил выручку на 50% в 2020 году
15:39, 20 Апреля
Coca-Cola в России запускает новую категорию функциональных продуктов
15:29, 20 Апреля
Яндекс.Маркет рассказал какие планшеты и ноутбуки выбирают россияне
14:52, 20 Апреля
Портативный Blade – инновация от Heineken
13:52, 20 Апреля
В первом квартале объекты MALLTECH по трафику вышли на сопоставимые показатели прошлого года
13:41, 20 Апреля
СДЭК открыл первый офис в Израиле
13:37, 20 Апреля
Учащиеся гимназии МГУ создали роботов для Pony Express
13:23, 20 Апреля
Россиянам откроют доступ к крупнейшей в мире предпродаже французских вин
12:33, 20 Апреля
Ориентир и X5 открыли новый распределительный центр в МО
12:12, 20 Апреля
Тинькофф запустил первый России BNPL-сервис
08 Февраля 2021, 14:11

Перекрёсток обновил мобильное приложение

telefon.jpg

Торговая сеть «Перекрёсток» обновила свое мобильное приложение, добавив туда раздел с персональными предложениями для клиентов. 

На главном экране мобильного приложения у клиентов появилcя новый раздел с действующими акциями, таргетированными на различные сегменты аудитории. Пользователи приложения могут выбирать и активировать доступные для них офферы. После активации предложений клиентом, они сразу становятся доступны на карте лояльности: чтобы воспользоваться предложением, достаточно предъявить карту на кассе.

С момента запуска нового раздела, уже каждый 4й пользователь воспользовался доступными для него предложениями. Индивидуальные офферы формируются на основе поведения покупателей с использованием набора аналитических моделей, разработанных в продукте CVM. Разработка всех аналитических инструментов производится за счет собственной экспертизы внутри компании. Следующим этапом развития персональных предложений в этом канале будет запуск рекомендательной системы по подбору уникальных предложений для каждого клиента.

В целом, внедрение цифрового подхода при формировании целевых аудиторий позволил прирастить отклики на предложения в 1,5 – 2 раза и увеличить выручку с предложения на 1 клиента на 30%.

«Мы выстраиваем клиентоцентричную систему долгосрочного сотрудничества с покупателями, используя аналитические алгоритмы и собранные знания о клиенте, - рассказывает Татьяна Степанова, директор по маркетингу торговой сети «Перекрёсток». – Они помогают нам делать лучшие предложения для клиентов, поэтому мы планируем развивать этот сервис и свою экспертизу в нём в 2021 году, а также привлекать партнёров и поставщиков к развитию проекта». 

Источник: X5 Retail Group

Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Понравился материал? Поделись.