Петербургский ритейлер «Кей» стал омниканальным

Также «Кей» начал использовать сенсорные терминалы для самостоятельных покупок. С помощью таких устройств покупатель сам может выбрать необходимый ему товар, проверить его наличие на складе, заказать его, внести оплату, а после получить чек. Пока такие терминалы установлены только в магазине на Политехнической ул. в Санкт-Петербурге, который откроется 4 июля после реконструкции. Впоследствии они будут утсановлены и в других супермаркетах сети, рассказал Михаил Иващенко, генеральный директор «Кей».
Кроме того, ритейлер запустил собственное мобильное приложение для платформ Android и iOS. С его помощью пользователи смогут получать информацию о новинках, выгодных предложениях и акциях в магазинах сети.
Как сообщают в компании, целью запуска новых сервисов является объединение преимуществ онлайновой и оффлайновой моделей продаж. "Пожалуй, любой покупатель сталкивался когда-нибудь с такой дилеммой: где сделать покупку – в Интернет-магазине или в обычном магазине. Определиться с выбором и понять, что действительно нужно, не оценив товар предварительно, не подержав его в руках, крайне тяжело. Однако приобретать товары в магазинах выходит дороже, и ассортимент, как правило, уже", – говорят в компании.
Инвестиции в проект компания не раскрывает. Однако, как подчеркнул Михаил Иващенко, их сумма «находится в пределах нескольких миллионов рублей».
МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ

Тренды ритейла и e-commerce 2023/2024: смена приоритетов покупателей и продавцов, появление новых профессий
Олег Чумаков, эксперт компании «Первый Бит» руководитель проектов по B...
«За последние полгода китайские фабрики-мерчанты заинтересовались вопросами работы с российским рынком»
О нюансах и подводных камнях бизнес-контактов российского ритейла с Ки...

Цифровизация в торговле: управление ассортиментной матрицей
Рамиль Сулейманов, генеральный директор логистической компании «Арт-Де...
Все статьи