Праздники без потерь: как оптимизировать работу персонала в горячий сезон

Праздники – это напряженное время как для владельцев розничных магазинов, так и для сотрудников. Черная пятница, Новый год, Рождество ассоциируются не только с большим объемом продаж, но и с большими стрессами. Ирина Чиркова, управляющий партнер компании MPLUG, рассказывает, как подготовиться к этому времени без потерь.