Ритейлер Asos запустил сайт на русском языке

С мая текущего года британский онлайн-магазин Asos запустил русскоязычный сайт с ценами в рублях, месяцем раньше – экспресс-доставку (до этого посылки возила только «Почта России»). Причина этой активности ясна из презентации для инвесторов, которую торговец сделал по итогам первого полугодия 2012-2013 финансового года: Россия стала для Asos пятым по выручке рынком (после США, Австралии, Франции и Германии).

«Средний чек российских покупателей – один из самых больших на международных рынках Asos», – сообщил менеджер по продажам Asos в России Владимир Долгополов. Сумму он не называет, в отчете группы говорится, что сейчас средний чек в мире – 60,3 фунта (около 2900 руб.). По словам Долгополова, после запуска русского сайта количество заказов с территории России существенно возросло.

В отчете Asos называет Россию своим приоритетом наравне с Китаем – это важные рынки, где необходимо закрепиться. Но если в Китае компания привлекла местного партнера для организации локального склада, колл-центра и службы доставки, то в России использует ту же модель, что и на других европейских рынках: запускает локализованную версию интернет-сайта, пользуется услугами местного экспресс-доставщика, но обрабатывает заказы и собирает посылки на центральном складе в Великобритании. «Мы рассматриваем возможность подключения местных платежных систем и опций оплаты заказа при получении», – говорит В. Долгополов.

Российский рынок все больше привлекает иностранных интернет-ритейлеров, отмечает представитель Ассоциации компаний интернет-торговли Олеся Бессонова и объясняет: в России e-commerce растет на 25-35% в год, крупнейшие игроки рынка (топ-25) в 2012 г. и вовсе увеличили выручку на 55-60%. По подсчетам Data Insight, оборот всех российских интернет-ритейлеров в 2012 г. составил 405 млрд руб., в том числе 280 млрд руб. пришлось на материальные товары (не билеты и купоны, а книги, одежду и т. п.). Около 15% последней суммы достается зарубежным магазинам. Число посылок и экспресс-отправлений из-за границы, по данным «Почты России», составило в 2012 г. 21,6 млн, из них около 70% – покупки в интернет-магазинах.

Из крупнейших международных интернет-торговцев русский сайт до Asos запустил американский интернет-аукцион eBay – еще в 2011 г. Летом 2012 г. eBay открыл представительство в Москве, его возглавил Владимир Долгов, до этого руководивший российским офисом Google. EBay в 2012 г. продал российским покупателям товаров на 400 млн долл. США, рассказывал Долгов. По сравнению с 2011 г. оборот eBay увеличился на 54%, а число покупателей – на 75%. Сейчас пользователи из России совершают около 30 тыс. покупок в день, 54% всех заказов приходится на Москву, 30% – на Санкт-Петербург, 9% – на Краснодар и 4% – на Ростов.

Недавно стало известно, что русифицироваться решил и самый крупный мировой игрок онлайн-ритейла – Amazon. Директором российского представительства Amazon стал Аркадий Витрук.