Материал Россияне в 2021 году на Ozon больше всего покупали повседневные товары, портал ПЛАС

20.12.2021, 11:15

6197

Привычка покупать онлайн самые базовые категории товаров, сформированная в 2020 году, прочно закрепилась в 2021-м.

Россияне в 2021 году на Ozon больше всего покупали повседневные товары — Фото:

- рис.1

В уходящем году тенденция переноса повседневных покупок на маркетплейсы стала ещё более выраженной. В числе 100 самых популярных товаров на маркетплейсе в 2021 году 80% приходится на высокочастотную категорию продукции повседневного спроса (FMCG), которая заканчивается и докупается быстрее других. Это так называемый ассортимент «магазина у дома».

Для сравнения, по итогам 2020 года товары повседневного спроса составляли 70% в общем списке популярных товаров.

Ozon начал продавать гигабайты и SMS оператора Tele2

Самые востребованные в этом году товары – ультрапастеризованное молоко, таблетки для посудомоечной машины, кокосовое молоко, туалетная бумага и кофе в капсулах.

Без учёта FMCG, рейтинг самых популярных товаров сложился из разнообразных категорий — от зоопродукции и аптечных товаров до электроники.

Самыми популярными в 2021 году стали:

Упаковка бумаги, 500 листов;
Медицинские маски в упаковке по 100 штук;
Раствор для контактных линз;
Товары для кошек: наполнитель, корм и лакомства;
Детский домик для игр из картона;
Интимная гель-смазка;
Умные напольные весы;
Насадки для электрических зубных щёток;
Защитное стекло для iPhone;
Напольная сушилка для белья.

Ozon представил первый банковский продукт для покупателей – «Ozon Счёт»

Быстрее всего в 2021-м на маркетплейсе рос спрос на свежие продукты питания из-за быстрого развития сервиса Ozon Express, включая региональную экспансию. Далее по востребованности были авто- и мототовары, мебель, одежда, товары для строительства и ремонта, спортивные товары.

При этом постоянное расширение ассортимента маркетплейса приводит на площадку пользователей, которые ищут узкопрофильные товары.

Одной из быстрорастущих подкатегорий стали товары для фермерских хозяйств — так, самыми популярными стали товары для пчеловодства, для содержания и ухода за птицей и сельскохозяйственными животными, а также корма и кормовые добавки, ну и специализированное оборудование.

В 2021 году больше всего заказов сделал покупатель из Коврова Владимирской области, который оформил более 1600 заказов.

Больше других на площадке потратил пользователь из Москвы — в 2021-м он купил товаров более чем на 5,7 млн рублей.

Одним из самых объёмных заказов стал заказ, оформленный в январе текущего пользователем из Санкт-Петербурга, который состоял из почти 300 товарных наименований, преимущественно товаров для детей: детских книг, игрушек для малышей, развивающих карточек и детских энциклопедий.

Почти половина заказов в 2021 году (45%) оформлена через приложение на платформе Android. Самым популярным методом оплаты (68% заказов) стали банковские карты. Apple Pay и Ozon Card также были популярны при оплате покупок на площадке.

Самым популярным методом получения заказов стали пункты выдачи заказов (ПВЗ), на которые пришлось 87% всех доставок маркетплейса в 2021 году.

Ozon протестирует миниформат пунктов выдачи заказов

Самыми активными регионами по количеству заказов, помимо Московского региона, стали Санкт-Петербург и Ленинградская область, Краснодарский край, Свердловская область, Республика Татарстан и Ростовская область.

Пользователи на Ozon ищут конкретные товары на площадке непосредственно перед их приобретением. При этом поисковые запросы отображают сезонность покупок.

Весной многие россияне начинали спортивный сезон — в апреле в топе поисковых запросов на площадке находились женские и мужские кроссовки. В мае лидерами поиска были запросы «поп-ит» и «симпл-димпл».

Летом россияне искали вентиляторы, каркасные бассейны и купальники.

В ноябре пользователи больше всего искали электронику — влияние оказали большие сезонные распродажи. А в декабре ожидаемо пользователи ищут гирлянды, искусственные ели, а также Lego и Playstation 5.

Объём продаж на Ozon в пик ноябрьских акций в России распределился равномерно

Общий рейтинг самых популярных поисковых запросов на маркетплейсе на 50% состоит из одежды и обуви. Россияне активно покупают эту категорию на мультикатегорийных площадках — категория «Одежда» входит в первую пятёрку быстрорастущих категорий.

Самые популярные поисковые запросы в 2021 году: