Сеть «Перекрёсток» будет перестраиваться для удовлетворения всех потребностей покупателей

Торговая сеть «Перекрёсток» в 2023 году будет перестраивать все процессы, чтобы покупатели могли удовлетворить все свои потребности: купить продукты, получить положительные эмоции и желание вернуться.

«Покупатели в “Перекрёстке” должны иметь возможность не только купить свежие овощи, рыбу, стиральный порошок, но и получить положительные эмоции, например, выпить кофе с кексом, чтобы у него возникло желание вернуться», — сказал генеральный директор торговой сети «Перекрёсток» Андрей Калмыков в ходе интернет-конференции X5 Dialog 2022.

Напомним, что Х5 Group по состоянию на 30 июня 2022 года управляла несколькими торговыми сетями: 18 558 магазинами «Пятёрочка», 986 супермаркетами «Перекрёсток» и 153 магазинами низких цен под брендом «Чижик». Также компания развивает цифровые направления бизнеса «Vprok.ru Перекрёсток», 5Post и «Много Лосося». Кроме того, под управлением компании находятся 48 распределительных центров и 4347 собственных грузовых автомобиля на территории России. В компании работают более 325 тыс. сотрудников.