Нем 10 лет
Организаторам мероприятий
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Организаторам мероприятий
Все новости
17:12, 09 Июля
Цифровизация ресторанного бизнеса: на что делают ставку участники рынка?
15:39, 09 Июля
Эффективные лайфхаки от Олега Брагинского: советы, улучшающие жизнь
14:50, 09 Июля
Макдоналдс: Москвичи поменяли привычки посещения ресторанов после открытия
14:40, 09 Июля
NVIDIA стала самым дорогим производителем чипов в США
14:29, 09 Июля
Пилотный проект «Честного знака» по маркировке молочной продукции. Взгляд изнутри
13:54, 09 Июля
Активность посетителей в столичных ТЦ выросла до 70% по сравнению с докарантинным периодом
13:46, 09 Июля
Пятерочка обновила HR-бренд
13:28, 09 Июля
С 13 июля снимаются все ограничения в сфере бизнеса в Москве при сохранении санитарных требований
13:09, 09 Июля
GoodsForecast: «Матчинг» – искусственный интеллект в действии
12:59, 09 Июля
Исследование Microsoft: новые тренды рабочего взаимодействия
26 Марта 2020, 10:57
926 просмотров

Столото: продажи выросли в онлайн-сегменте

stoloto.jpg

О том, как изменилась ситуация, связанная с продажами лотерейных билетов и поведением клиентов в период распространения эпидемии в интервью Retail&Loyalty рассказал директор по продажам «Столото» Роман Роменский:

Retail & Loyalty: Как текущая ситуация повлияла на ваш бизнес? Какие меры предприняты компанией по организации рабочего процесса внутри офиса? 

Р. Роменский: "Столото", руководствуясь рекомендациями городских властей Москвы, обеспечило перевод большей части сотрудников своих офисов на удаленную работу. Это было сделано поэтапно и не сказалось на бесперебойности рабочих процессов. Государственные лотереи в России функционируют в штатном режиме. Точки продаж и лотерейный центр также работают в стандартном режиме. С 20 марта и до стабилизации ситуации с распространением коронавируса зрителей на съемках программы «У нас выигрывают!» нет. Гарантами честности проведения розыгрыша, как и всегда, являются члены тиражной комиссии. Тиражная комиссия работает на съемочной площадке в штатном режиме.  

Retail & Loyalty: Как эпидемиологическая ситуация в целом повлияла на продажи лотерей? Наблюдался ли у вас рост продаж во время ажиотажа в продуктовых сетях?

Р. Роменский: Мы зафиксировали небольшой рост продаж в период ажиотажного спроса в продуктовых сетях. Но говорить об изменениях на лотерейном рынке в долгосрочной перспективе пока рано. 

Retail & Loyalty: Как в текущих условиях функционирует ваша и партнерская офлайновые сети точек продаж? Коснулись ли вас вводимые ограничения в ТЦ?

Р. Роменский: Мы фиксируем снижение трафика в торговых центрах в целом по стране, что отразилось и на объеме офлайн продаж лотерей. Одновременно растут продажи государственных лотерей в лотерейном онлайн-супермаркете www.stoloto.ru и в мобильном приложении "Столото". 

Retail & Loyalty: Видите ли вы изменение в поведенческой модели покупателей и какими факторами это можно объяснить? 

Р. Роменский: Среди участников лотерей поведенческая модель вполне устойчивая: представители старшего поколения привыкли приобретать типографские билеты, поскольку эта их давняя традиция, для многих еще с советских времен, а более молодая и диджитализированная аудитория предпочитает покупать билеты государственных лотерей с помощью сайта и мобильного приложения «Столото». 

Retail & Loyalty: Отмечаете ли вы переход своих постоянных покупателей из офлайн в онлайн?

Р. Роменский: Наша аудитория распределена по потребительским привычкам практически поровну, но сейчас мы наблюдаем перетекание постоянных участников из офлайна в онлайн. Даже в режиме самоизоляции участники не отказываются от своих привычек, поскольку для них лотерея - это понятная и интересная форма досуга. Мы прогнозируем увеличение доли онлайн-покупок в горизонте трех-четырех недель, в случае если неблагоприятная эпидемиологическая обстановка сохранится.

Источник: Столото

Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Понравился материал? Поделись.


ЖУРНАЛ RETAIL&LOYALTY №4 (91) 2020

Акция

будь в курсе
новостей индустрии