Технологии повысили доступность товаров в магазинах «Пятёрочка»

Розничная компания X5 Group подвела итоги тестирования решения «Пополнение магазинов» в торговой сети «Пятёрочка».

За 10 месяцев работы новое решение позволило достичь целевых показателей компании по доступности товаров в магазинах. Среди других результатов проекта — сокращение товарных запасов на 11% и снижение количества списаний по срокам годности на 1п.п.

Продукт «Пополнение магазинов» позволяет создавать заказы на основании плана пополнения на все товары из ассортимента с горизонтом планирования в несколько недель. Ассортимент каждого магазина при этом в среднем превышает 5 тыс. наименований товаров. Тестирование продукта проходило на 13,8 тыс. магазинов и затронуло в среднем 9% ассортимента.

Решение создано с учётом специфики бизнес-процессов торговой сети и включает в себя уникальную функциональность. Например, новый продукт позволяет рассчитывать пополнение на основе динамического страхового запаса, чтобы автоматически учитывать прогнозируемое изменение спроса (старт/завершение сезона, изменения спроса в период праздников, выходных и т.д.) и соответствующий риск нехватки товара.

Для оперативного сокращения излишнего товарного запаса на распределительных центрах используется специальный алгоритм, который позволяет равномерно распределить товарный запас по уровню продаж между магазинами торговой сети. Новый продукт автоматически учитывает дополнительную потребность под оптовые закупки в магазинах, дополнительную выкладку, а также позволяет подготовиться и распределить нагрузку на логистические мощности в период высокого сезона.

«В проекте реализованы принципы интегрированного планирования цепочек поставок, — сказал директор практики интегрированного планирования компании ООО «АксТим» (ex-Accenture в России) Степан Нестеров. — На сегодня подобные проекты единичны в нашей стране, и использование системы “Пополнение магазинов” характеризует X5 Group как одного из лидеров цифрового ретейла в России».

Компания ООО «АксТим» выступила технологическим партнёром проекта. Ранее она входила в глобальную сеть Accenture (на сегодня бизнес полностью передан российскому руководству). Тестирование проведено практикой интегрированного планирования российского Accenture, которая развивается в стране с 2015 года и имеет ряд реализованных проектов в крупнейших компаниях секторов продуктового ретейла, производства потребительских товаров, ресурсов и других отраслях.

«Торговая сеть “Пятёрочка” продолжает повышать эффективность работы магазинов за счёт внедрения передовых технологий, — сказал директор по управлению цепочками поставок торговой сети Игорь Чебунин. — Иногда наш гость даже не видит технологии “под капотом” торговой точки, но не может не заметить доступность товаров и заполненность полки».

По его словам, в рамках внедрения продукта «Пополнение магазинов» сеть развивает партнёрство с компанией-правопреемником российского Accenture. «Это наш надёжный и долгосрочный партнёр на пути цифровизации, который сопровождает стратегически важную систему, приносящую ощутимый бизнес-результат», — отметил Чебунин.

X5 Retail Group управляет магазинами нескольких торговых сетей: магазинами у дома под брендом «Пятёрочка», супермаркетами под брендом «Перекрёсток» и магазинами низких цен (жёсткими дискаунтерами) под брендом «Чижик». Компания та4кже развивает цифровые направления бизнеса «Vprok.ru Перекрёсток», 5Post, и «Много Лосося».

На 31 марта 2022 года под управлением компании находилось 19 479 магазинов, включая 18 320 магазинов «Пятёрочка», 983 супермаркета «Перекрёсток», 89 магазинов «Чижик» и 28 гипермаркетов «Карусель». Под управлением также находится 47 распределительных центров и 4 574 собственных грузовых автомобилей на территории Российской Федерации. В компании работают более 328 тыс. сотрудников.