26.11.2019,
11:08
1556
Tele2 открыла первый в Тамбове цифровой салон
В Тамбове открылся салон Tele2 нового высокотехнологичного формата – трижды digital, концепция которого предполагает создание удобной для клиентов навигации по ассортименту, актуальным предложениям и продуктам.
В Тамбове открылся салон Tele2 нового высокотехнологичного формата – трижды digital, концепция которого предполагает создание удобной для клиентов навигации по ассортименту, актуальным предложениям и продуктам.
В цифровом салоне зоны вендоров визуально выделены. Digital-подход устанавливает открытое взаимодействие в клиентами, стирает барьеры, теперь консультанты не привязаны к кассовой зоне.
Олеся Евсеева, коммерческий директор тамбовского филиала Tele2 отметила: «Салоны нового формата дают возможность клиентам не только протестировать устройство или гаджет в салоне, но сразу на месте получить реальные отзывы пользователей. Новый формат салонов полностью соответствует трендам диджитолизации и устанавливает новые правила в рознице».
Так, в рамках цифровизации салона Tele2 создала зону умных вещей, в которой демонстрируются особенности применения smart-устройств. А виртуальные и интерактивные витрины помогут посетителям салона самостоятельно выбрать номер, сменить тариф, а также ознакомиться с интересующим его смартфоном.
О. Евсеева добавила: «Такой формат не имеет аналогов на телеком — рынке. Он ориентирован на сокращение времени обслуживания, повышение качества и удобства предоставления услуг».