Tele2 открыла первый в Тамбове цифровой салон

В цифровом салоне зоны вендоров визуально выделены. Digital-подход устанавливает открытое взаимодействие в клиентами, стирает барьеры, теперь консультанты не привязаны к кассовой зоне. 

Олеся Евсеева, коммерческий директор тамбовского филиала Tele2 отметила: «Салоны нового формата дают возможность клиентам не только протестировать устройство или гаджет в салоне, но сразу на месте получить реальные отзывы пользователей. Новый формат салонов полностью соответствует трендам диджитолизации и устанавливает новые правила в рознице».

Так, в рамках цифровизации салона Tele2 создала зону умных вещей, в которой демонстрируются  особенности применения smart-устройств. А виртуальные и интерактивные витрины помогут посетителям салона самостоятельно выбрать номер, сменить тариф, а также ознакомиться с интересующим его смартфоном. 

О. Евсеева добавила: «Такой формат не имеет аналогов на телеком — рынке. Он ориентирован на сокращение времени обслуживания, повышение качества и удобства предоставления услуг».