Нем 10 лет
Организаторам мероприятий
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
11:45, 21 Сентября
Сабвэй Россия продолжает наращивать число локаций на АЗС
11:30, 21 Сентября
Большинство российских компаний планируют сохранить удаленку
11:15, 21 Сентября
Ozon запустил экспресс-доставку гаджетов от 40 минут в Москве и области
11:00, 21 Сентября
Велобайк на один день увеличит время бесплатных поездок до 60 минут
10:30, 21 Сентября
Smurfit Kappa: экологичность входит в моду
10:15, 21 Сентября
Александр Изосимов займет позицию CEO Группы «М.Видео-Эльдорадо»
10:00, 21 Сентября
В экспортный каталог Москвы уже вошли 2,5 тысячи компаний
09:45, 21 Сентября
Askona открыла первый салон здорового сна в Великобритании
09:30, 21 Сентября
Яндекс.Маркет: спрос на автотовары во время режима самоизоляции упал на 50%
09:02, 21 Сентября
Яндекс.Маркет Аналитика упростила производителям способ подключения к сервису
11 Марта 2014, 14:29
2338

Товарные рекомендации для email-рассылок от Intelligent Emails и Retail Rocket

Товарные рекомендации для email-рассылок от Intelligent Emails и Retail RocketВ конце февраля компания Intelligent Emails, предоставляющая услуги в области e-mail маркетинга на базе канадской платформы для рассылок Ofsys, представила инновационное решение, разработанное для компании Enter совместно с сервисом товарных рекомендаций Retail Rocket, позволяющее добавлять в email-рассылки персональные товарные рекомендации для каждого подписчика.

Один из лидеров электронной торговли в России компания Enter активно развивает интернет-продажи. Оборот компании по итогам 2013 года составил 7,3 млрд руб с НДС. Ее ассортимент достиг 53 000 товаров в 14 категориях. Для того, чтобы помочь покупателю выбрать товар из большого ассортимента на сайте, стимулировать повторные покупки и увеличить эффективность email канала, компания Enter решила запустить email-рассылки c индивидуальными рекомендациями для своих подписчиков.

Данное решение является результатом тесного сотрудничества Intelligent Emails и Retail Rocket. Сервис компании Retail Rocket формирует товарные рекомендации на основе поведения пользователей на сайте интернет-магазина enter.ru с помощью сложных математических алгоритмов. Данные о поведении и предпочтениях пользователей, персонально подобранные товары передаются сервису Ofsys компании Intelligent Emails, где формируется рассылка email-сообщений c рекомендациями для подписчиков Enter.

Технический директор Intelligent Emails Илья Ботвинников рассказал о преимуществах индивидуальных рекомендаций в рассылках: «Одним из способов повышения качества обслуживания и лояльности клиентов является предложение актуальных продуктов в зависимости от их предпочтений и поведении на сайте. Формируя персональные предложения для каждого подписчика, Вы демонстрируете свою заботу о его потребностях, создаете с ним эмоциональную связь. Все это мотивирует клиента делать покупки и возвращаться снова и снова именно в Ваш онлайн-магазин. 

Персонализированные email-рассылки – это простой и наиболее эффективный инструмент коммуникации, предлагающий клиентам самые подходящие товары, в которых они нуждаются в данный момент. Если Вы знаете, что несколько дней назад Ваша покупательница искала на сайте туфли на высоких каблуках и добавила коктейльное платье в корзину, Вы можете отправить ей сообщение с персональными рекомендациями, напомнив про отложенное платье, просмотренные туфли и предложив еще несколько новых платьев и пар туфель, а также вечерних сумочек, чтобы она смогла подготовиться к вечеринке».

Преимущества разработанного решения – это высокая точность рекомендаций благодаря профессиональным алгоритмам анализа поведения подписчика, быстрая настройка (1-2 рабочих дня), простота обновления данных о предпочтениях клиентов и актуальных рекомендаций в Ofsys.
Блок с товарными рекомендациями можно добавить в различные типы сообщения: регулярные промо рассылки, транзакционные сообщения (например, письмо-подтверждение заказа) или любые другие автоматические сообщения. В интерфейсе платформы Ofsys в режиме онлайн доступна статистика о том, сколько подписчиков получили сообщение, процент открытых писем и кликов, на какие ссылки (товары) кликнул подписчик.

Intelligent Emails ожидает большую заинтересованность в настройке рассылок с персонализированными предложениями как со стороны других своих клиентов, так и всех компаний, развивающих продажи через интернет.

Источник: Intelligent Emails

Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Понравился материал? Поделись.


ЖУРНАЛ RETAIL&LOYALTY №5 (92) 2020


будь в курсе
новостей индустрии