Тренды мира маркетплейсов 2024. Как они повлияют на бизнес

Событие стало своего рода маяком для 6 тыс. селлеров, стремящихся к новым высотам в электронной коммерции.

Участники оценили эксклюзивные кейсы и перспективы роста, предложенные лидерами отрасли. MPForum 2023 доказал, что это было не просто событие, но платформа для реальных бизнес-трансформаций.

Гала Гольдберг, директор по развитию лидирующего сервиса аналитики маркетплейсов MPSTATS:

«На MPForum мы собрали топовые компании, такие как MIXIT, SOKOLOV, SPLAT, Сады Придонья, а также представителей маркетплейсов. Организаторы форума, клуб MPSellers и сервис аналитики MPSTATS выступили с актуальными докладами, рассказали про тренды и про работу с внешним трафиком. Классно, что на таких бесплатных мероприятиях селлеры имеют возможность познакомиться с последними и самыми актуальными новостями, работающими инструментами, а еще вдохновиться примерами сильнейших предпринимателей нашей страны и, конечно, познакомиться между собой».

Среди самых ярких моментов форума — выступление директора по развитию Wildberries, Кристины Спиревой, которая рассказала о том, как изменится портал продавца и вдохновила аудиторию к новым партнерствам и технологическим решениям. Эта информация вызвала живой интерес, ведь изменения напрямую влияют на стратегии и повседневные операции тысяч селлеров. Представленные нововведения обещают улучшить взаимодействие между маркетплейсом и селлерами, а также оптимизировать процессы продаж.

Следующий перечень изменений, озвученных на форуме, даст понимание, как эволюционирует платформа и что необходимо знать каждому, кто работает с Wildberries.

Что появится в кабинете продавца:

·      двухфакторная аутентификация для входа;

·      вывод СПП на портал;

·      разделение прав доступа в личный кабинет — продавец сам сможет назначать доступные разделы для пользователей своего кабинета;

·      авторизация резкого изменения цены;

·      добавление рейтинга и пользователей для авторизованных сервисов;

·      видеофиксация приемки с доступом для продавцов;

·      рекомендация наиболее подходящих складов;

·      …и многое другое.

Изменения коснутся и работы с отзывами: модернизируется система обучения и дополнительные фильтры, реализуется система по работе с клиентами, позволяющая взаимодействовать с ними для увеличения количества отзывов о товаре, а также появятся видеоотзывы.

Что ждет рекламный кабинет селлера

Во-первых, WB внедрит разные инструменты рекламы, которые будут эффективны для предпринимателей с разным объемом продаж. А для начинающих предпринимателей будут разработаны новые, понятные и прогнозируемые инструменты.

Прямо сейчас обрабатывается обратная связь от поставщиков, а также будет проводиться еженедельное онлайн-обучение, как использовать внутренние инструменты рекламы.

Иван Городилов, основатель клуба MPSellers и соорганизатор MPForum 2023:

«Я хочу выразить благодарность Wildberries за то, что маркетплейс взял курс на открытость и прозрачность. Развиваться и расти стратегически более приятно в понятном рынке, когда ты знаешь правила игры, когда ты понимаешь, что у тебя нет необходимости использовать какие-то серые методы. Я думаю, что это начало большого открытого взаимодействия Wildberries и селлеров. Мы сможем давать обратную связь и помогать в развитии маркетплейса».

Гала Гольдберг, директор по развитию лидирующего сервиса аналитики маркетплейсов MPSTATS:

«Особенно порадовало то, что появится обновляемая методология, по которой можно работать с площадкой, и бесплатные курсы, которые будет проводить сам Wildberries во всех регионах — это просто потрясающая новость»

MPForum 2023 завершился, оставив после себя конкретные планы и реальные деловые контакты.

Собравшись в Crocus City Hall, представители рынка, включая ключевых игроков Wildberries, поделились реальными кейсами, которые уже работают на практике. Участники форума ушли с ценными знаниями, которые можно применять сразу же, улучшая свои продажи и оптимизируя процессы. Более 6 тыс. селлеров получили шанс пересмотреть свои бизнес-модели и наладить новые партнерские связи. После интенсивных обсуждений и встреч MPForum 2023 оставил уверенность в том, что впереди — реальное развитие и возможности для роста.

Дмитрий Черобаев, основатель сервиса аналитики MPSTATS:

«По-моему, MPForum получился весьма продуктивным. Классные спикеры. Очень лестно, что в нем принял участие сам Wildberries. Здорово, что так много селлеров посвятили день сегодняшнему мероприятию. С интересом смотрим, что будет дальше».