Улыбка радуги отказалась от «пластика» в пользу онлайн-карт лояльности

С сентября 2020 года сеть магазинов «Улыбка радуги» отказалась от массового выпуска пластиковых карт лояльности. Все новые покупатели могут бесплатно оформить скидочную онлайн-карту на кассе магазина или в мобильном приложении.

Прежние карты лояльности также будут действовать, но носить их с собой и предъявлять на кассе больше не понадобится. Достаточно назвать номер телефона, привязанный к карте.

Сокращение оборота пластиковых карт – это одна из инициатив «Улыбки радуги», направленная на улучшение потребительного опыта и бережное отношение к ресурсам. 

Сеть активно поддерживает мероприятия по защите окружающей среды и улучшению экологии. Например, в рамках расширения ассортимента эко-товаров в 2020 году в «Улыбке радуги» появилась новая линейка бытовой химии под брендом Ecologica на основе биоразлагаемых компонентов. Также в 2020 году «Улыбка радуги» запустила благотворительную акцию по посадке елей, которая продлится до весны 2021 года.

- «Улыбка радуги» - это клиенториентированная сеть. Мы видим, что наши покупатели все чаще не предъявляют на кассе пластиковую карту лояльности, а называют номер телефона, привязанный к этой карте. Мы решили пойти навстречу нашим клиентам и предлагаем оформить онлайн-карту лояльности прямо на кассе или в мобильном приложении. Это действительно очень удобно: не придется носить с собой карту, искать ее и переживать, если она осталась дома. К тому же использование онлайн-карт – это еще один шаг к разумному потреблению ресурсов и заботе об экологии.