Нем 10 лет
Организаторам мероприятий
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
17:06, 14 Июля
«МегаФон» запустил собственный бизнес-журнал для малого и среднего бизнеса
15:09, 14 Июля
Российский бизнес инвестирует в цифровую трансформацию до 10% выручки: эксперты
14:42, 14 Июля
АДМ. Как онлайн-инкассация поможет ритейлу снизить издержки на обслуживание наличной выручки
14:34, 14 Июля
«ЭР-Телеком» предложит ритейлу «электронные ценники»
14:26, 14 Июля
Как привлечь покупателей в магазин с помощью социальных сетей?
14:04, 14 Июля
Инновации с пользой: культура здорового «перекуса» как тренд для миллениалов
12:48, 14 Июля
Amazon представила «умные» продуктовые тележки
12:13, 14 Июля
"Аэрофлот" заявил о начале восстановления пассажиропотока
11:59, 14 Июля
Нужен ли бизнесу офис? Эксперты JLL предсказали будущее рынка офисной недвижимости
11:06, 14 Июля
Мировой лидер наружной рекламы ушел с российского рынка
01 Июня 2020, 11:39
533 просмотра

«Улыбка радуги» запустила новый сервис «Быстрая доставка»

Улыбка радуги

Федеральная сеть магазинов по уходу за собой и за домом «Улыбка радуги» запустила новый сервис «Быстрая доставка». Теперь покупатели могут связаться с ближайшим к дому магазином «Улыбка радуги» и оформить заказ с помощью директора магазина или оператора колл-центра. Затем сотрудник магазина соберет заказ и бесплатно доставит его до квартиры покупателя в течение 1 часа.

Сейчас сервис тестируется в 138 магазинах сети, расположенных в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Ярославле, Архангельске, Вологде, Череповце, Великом Новгороде, Ростове, а также в городах Поволжья, Карелии и Мурманской области.

Заказ и бесплатная доставка доступны в радиусе 1 км от магазина. Минимальная сумма заказа 500 рублей. Максимальный вес заказа 5 кг. Время ожидания доставки не превышает 1 часа. Оплатить заказ можно картой или наличными при получении. Курьер оснащен всеми необходимыми средствами защиты: очками, маской, защитным экраном и перчатками.
Это абсолютно новая услуга на рынке непродовольственного ритейла. Товары первой необходимости, моющие средства, шампунь, косметические принадлежности и любой другой товар из ассортимента ближайшего к дому магазина «Улыбка радуги» доставляется покупателю в рекордно короткие сроки – в течение одного часа.

В процессе оформления заказа оператор колл-центра или сотрудник магазина помогает покупателю сориентироваться в ассортименте и подобрать необходимые товары. Сервис «Быстрая доставка» экономит время и позволяет сделать процесс покупки необходимых товаров в магазинах «Улыбка радуги» еще более простым и удобным.

Алексей Баулин, генеральный директор сети магазинов «Улыбка радуги»: «Улыбка радуги» - это клиенториентированная сеть. Мы находимся рядом с нашими покупателями и чутко реагируем на все их запросы. Сервис «Быстрая доставка» мы начали тестировать в нескольких магазинах Санкт-Петербурга в апреле. В среднесрочной перспективе мы рассматриваем возможность масштабирования этой услуги на все магазины сети.

Источник: Улыбка радуги

Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Понравился материал? Поделись.


ЖУРНАЛ RETAIL&LOYALTY №4 (91) 2020


будь в курсе
новостей индустрии