Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
16:28, 25 Октября
Путин поручил регионам запретить работу общепита и развлекательные мероприятия ночью
16:16, 25 Октября
В Москве после 7 ноября не планируют продлевать нерабочие дни
15:35, 25 Октября
INGKA Group инвестирует в подразделение IKEA и ТРЦ «МЕГА» в России €1 млрд
15:11, 25 Октября
Минюст предлагает повысить штрафы для бизнеса за нарушения
14:53, 25 Октября
Из-за локдауна Wildberries перенесет распродажу и увеличит инвестиции в поддержку предпринимателей
14:25, 25 Октября
Amazon, Ikea и Unilever намерены перейти на транспорт с нулевым выбросом углерода к 2040 году
13:55, 25 Октября
Почта России запустила доставку из отделений роботами Яндекса
13:17, 25 Октября
«Ъ»: производители круп предупредили о повышении цен на гречку и овсянку в ноябре
11:02, 25 Октября
В Петербурге введут локдаун на период нерабочих дней
09:47, 25 Октября
Согендиректор «AliExpress Россия» Дмитрий Сергеев рассказал о новых направлениях бизнеса
30 Января 2013, 15:02

«ВымпелКом» делает ставку на собственные салоны

Билайн

С декабря прошлого года «ВымпелКом» открыл на Северо-Западе 18 новых собственных офисов продаж, из них 11 — в Петербурге, рассказал директор Северо-Западного региона ОАО «ВымпелКом» Андрей Ковтонюк. По его словам, до конца года собственная розничная сеть «Билайна» в регионе увеличится до 100 офисов, что позволит сделать упор на качественных продажах, стать ближе к клиенту и сократить отток абонентов.

Площадь новых точек — 40-120 кв. м, ассортимент расширен в расчете на пользователей мобильного интернета. Инвестиции в развитие розницы не раскрываются. Сокращения франчайзинговой сети компания не планирует, отношения с франчайзи и дилерами остаются прежними. У «Билайна» на Северо-Западе около 500 салонов, открытых по франчайзингу с «Евросетью» и другими партнерами.

С 2010 г. «Евросеть» и «ВымпелКом» запустили на Северо-Западе около 60 салонов связи оператора, передал через пресс-службу управляющий Северо-Западным филиалом «Евросети» Денис Голещихин. Операторы нацелены уже не только на увеличение абонентской базы, но и на увеличение доходности с каждого абонента, а качество привлекаемых абонентов в салонах операторов и крупных федеральных сетей гораздо выше, чем в мелкой рознице, работающей на франчайзинге, объясняет он.

На этапе интеграции ритейла и операторского бизнеса для нас важен не экстенсивный рост розничной сети, а ее эффективность, говорит представитель Северо-Западного региона МТС. В отдаленных районах и небольших городах целесообразно вести бизнес через франчайзи-партнеров, знакомых с локальным рынком, это позволяет сэкономить до 20% на логистике, отмечает он. По его словам, соотношение собственных и франчайзинговых салонов — 60 на 40% — сохранится. В 2012 г. в регионах Северо-Запада было открыто на 40% салонов больше, чем в 2011 г. «Мегафон» в 2012 г. открыл 35 новых салонов на Северо-Западе, у оператора 270 собственных салонов в регионе, в том числе 130 — в Петербурге и области, а также 380 франчайзинговых, передал через пресс-службу директор Северо-Западного филиала «МегаФон-ритейла» Дмитрий Адушев. В собственной рознице продажи и количество подключений выше, чем в других каналах, как и качество подключений, говорит он.

Открытие одного салона может стоить 70-80 тыс. долл, оценивает гендиректор TelecomDaily Денис Кусков. По его словам, собственные сотрудники операторов больше мотивированы на взаимодействие с абонентом, активно предлагают дополнительные услуги, что приводит к росту ARPU.

Источник: Ведомости


Понравился материал? Поделись.
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей