Нем 10 лет
Организаторам мероприятий
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
15:44, 03 Августа
Средняя цена на автомобиль в России превысила 1,5 млн рублей
14:53, 03 Августа
ПЭК: рынок авиаперевозок вернется на докризисный уровень в феврале 2021 года
14:47, 03 Августа
МВидео назначила директора по информационным технологиям
14:37, 03 Августа
Неизвестные сообщили о минировании 50 ТЦ, включая сеть Auchan в Москве
14:20, 03 Августа
Nielsen: Частные марки могут стать новой точкой роста российского ритейла
14:08, 03 Августа
Билайн зафиксировал двойной рост интернет-трафика
13:57, 03 Августа
«Утконос» обновил рекорд продаж на фоне эпидемии
12:38, 03 Августа
Х5 Retail запустила третий онлайн-марафон "Корзина доброты" для одиноких пожилых людей
12:28, 03 Августа
diHouse поставит товары экосистемы Xiaomi и Rombica в интернет-гипермаркет «ВсеИнструменты.ру»
11:38, 03 Августа
Спрос на устройства для умного дома вырос в 14 раз: Связной
13 Февраля 2019, 13:05
1275

WhatsApp стал самым популярным мессенджером у абонентов «Билайн»

Билайн

«Билайн» проанализировал активность своих абонентов мобильной связи в социальных сетях и мессенджерах в 2018 году на основе внутренней аналитики с применением Big Data.

Рост проникновения соцсетей и мессенджеров соответствует тенденции увеличения общего объема 4G-трафика в сети «Билайн» в декабре в 2017 году по сравнению с декабрем 2018 года (рост в два раза).

В декабре 2018 года общий объем дата-трафика, сгенерированного пользователями в соцсетях и мессенджерах, значительно вырос по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
 
Краткие выводы:
  • Объем дата-трафика, сгенерированного в соцсетях и мессенджерах, составил более 58% от общего объема мобильного трафика в сети «Билайн»
  • На пользователей ВКонтакте пришлось почти 50% от общего объема дата-трафика соцсетей
  • А на WhatsApp пришлось 84% дата-трафика от общего объема дата-трафика пользователей мессенджеров 
  • Два мессенджера в среднем использовали абоненты «Билайн» в 2018 году
  • WhatsApp обогнал по числу уникальных пользователей Facebook и Instagram, немного уступив ВКонтакте
  • Во ВКонтакте и Instagram абоненты «Билайн» проводили больше всего времени
  • ВКонтакте предпочитают около 32% абонентов «Билайн» из числа пользователей соцсетей, а Instagram – 21%
  • 50% абонентов «Билайн», пользователей мессенджеров, выбирают WhatsApp 
  • Костяк аудитории соцсетей и мессенджеров пользователи 25-35 лет
Социальные сети VS мессенджеры
2,5 социальной сети приходилось на одного пользователя по итогам 2018 года. При этом количество мессенджеров на абонента снизилось с 3-х разных (июнь 2018 года) до 2-х мессенджеров на одного пользователя в среднем (декабрь 2018 года). 

Такая динамика может говорить о том, что активность пользователей стабилизируется вокруг нескольких ключевых соцсетей и мессенджеров, которым удается эффективно сохранять и развивать свою пользовательскую базу.  

Сколько времени абоненты Билайн проводили в мессенджерах и соцсетях
Больше всего времени в 2018 году абоненты «Билайн» проводили во ВКонтакте и Instagram. Средняя длительность одной сессий (непрерывное разовое взаимодействие с соцсетью / мессенджером) в день на одного пользователя ВКонтакте составила порядка 25 минут, при этом в декабре 2018 года этот показатель почти достигал одного часа. 

Одна сессия пользователя в Instagram длилась в среднем около 22 минут в течение 2018 года, а в декабре она увеличилась до 55 минут. В соцсети Facebook средняя длительность сессии по итогам 2018 года – около 2 минут, в декабре – 21 минута.

Показатель Одноклассников – 9 минут по итогам 2018 года, в декабре средняя длительность сессии выросла до 26 минут. 

В WhatsApp средняя длительность сессии на пользователя составляла около 12 минут, при этом в декабре этот показатель составлял порядка 58 минут. В Facebook Messenger средняя длительность сессии по итогам 2018 года не превышала 10 минут, в декабре – 13 минут. Показатель Viber – 4 минуты по итогам 2018 года, а в декабре – 22 минуты. Skype – 2 минуты по итогам года, в декабре – 12 минут.

Доля пользователей соцсетей и мессенджеров
По итогам 2018 года на ВКонтакте пришлось порядка 31,7% абонентов от общего числа пользователей социальных сетей. На Одноклассники – 25,5%, Instagram – 21%, Facebook – 21,8%. 

На WhatsApp пришлось порядка 50% абонентов от общего числа пользователей мессенджеров. На Viber – 25,5%, Skype – 16,3%, Facebook Messenger – 4%, другие мессенджеры – 4,2%

Динамика дата-трафика в соцсетях и мессенджерах 

По итогам 2018 года на ВКонтакте пришлось порядка 46,6% дата-трафика от общего объема, сгенерированного в социальных сетях. На Одноклассники – 19,7%, Instagram – 32,5%, Facebook – 1,2%.  

На WhatsApp пришлось порядка 84% дата-трафика от общего объема, сгенерированного в социальных сетях. На Viber – 9,1%, Skype – 2,1%, Facebook Messenger – 4,5%, другие мессенджеры – 0,3%

По сравнению с декабрем 2017 года дата-трафик в декабре 2018 года вырос практически во всех анализируемых соцсетях и мессенджерах:
  • ВКонтакте – вырос в 3 раза 
  • Одноклассники – вырос в 4 раза
  • Facebook – вырос в 2,5 раза
  • Instagram – вырос в 2 раза
  • WhatsApp – вырос в 2,5 раза
  • Viber – вырос в 0,5 раз
  • Facebook Messenger – вырос в 2,3 раза
  • Skype – сократился в 0,2 раза
Объем трафика в соцсетях в декабре в 2018 года составил более 45% от общего дата-трафика. В то время как объем трафика, генерируемого пользователями в мессенджерах, занимает около 13,5% от общего объема дата трафика в сети «Билайн».

Уникальные пользователи в соцсетях и мессенджерах
Процентная доля распределения уникальных пользователей по соцсетям в течение года сохранялась на приблизительно одном уровне и распределялась следующим образом: ВКонтакте – 31,5%, Одноклассники – 25%, Facebook – 21,8%, Instagram – 21,7%.

Соотношение операционных систем: Android VS iOS
В среднем в течение 2018 года соотношение операционных систем Android и iOS на абонентском оборудовании, через которое осуществлялся контакт с мессенджерами и  социальными сетями, оставалось на одном уровне – приблизительно 75% против 25%.

Соотношение мужчин и женщин 
Во ВКонтакте доля женщин и мужчин распределялась по году в приблизительно равной пропорции. В Одноклассниках и Facebook – 53%/47%, Instagram – 55%/45%.

WhatsApp и Viber – 52%/48%. Skype – 45%/54%. Facebook Messenger  – 42%/58%.

Самыми активными пользователями соцсетей и мессенджеров по итогам 2018 года стали абоненты «Билайн» в категории 25-35 лет. Следующая категория – 35-45 лет.

Источник: Билайн

Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Понравился материал? Поделись.


ЖУРНАЛ RETAIL&LOYALTY №4 (91) 2020


будь в курсе
новостей индустрии