Wildberries: в карантин появилась новая категория онлайн-покупателей

Топ-менеджер предполагает, что эти покупатели и после карантина будут периодически пользоваться интернет-магазинами, хотя и в торговые центры тоже будут ходить. После отмены режима самоизоляции глава Wildberries ожидает спад покупок, перехода к менее дорогим товарам и более разумному потреблению. 

"Какое-то время будет все просто более осторожно: будет меньше спонтанных что ли покупок, более взвешенный будет подход. Но потом, наверное, если все хорошо будет, наверное, вернется все", - предположила Бакальчук По ее словам, Wildberries начала готовиться к пандемии в феврале, понимая, что рано или поздно коронавирус придет и в Россию. Со введением карантина у компании проблем не было, поскольку она в течение полутора лет тестировала работу дистанционного офиса. Рост заявок с началом нерабочих дней заставил ритейлера за 2-3 часа поменять систему работы.