02.06.2023,
09:54
![Количество просмотров Количество просмотров](/local/templates/retail_new/images/eye-count.png)
Wildberries стал автоматически возвращать деньги за обратную логистику бракованных товаров
Ранее покупателям, чтобы оформить возврат бракованных товаров, приходилось обращаться в службу поддержки маркетплейса. Теперь деньги возвращаются покупателю сразу после поступления бракованного товара на склад.
![Wildberries стал автоматически возвращать деньги за обратную логистику бракованных товаров Wildberries стал автоматически возвращать деньги за обратную логистику бракованных товаров](/upload/iblock/19c/5y1stycvovqjf8z56pnkylhudphip4bj.jpg)
Ранее покупателям, чтобы оформить возврат бракованных товаров, приходилось обращаться в службу поддержки маркетплейса. Теперь деньги возвращаются покупателю сразу после поступления бракованного товара на склад.
Средства поступают на баланс в личном кабинете покупателя. Их можно вывести на банковскую карту.
Wildberries ввел платный возврат товаров в мае 2022 года. Позже основатель маркетплейса Татьяна Бакальчук объяснила введение платного возврата «борьбой с шопоголиками».
По материалам rb.ru