Yaware.Online помогает контролировать офисных сотрудников в ритейле

Оплата труда квалифицированных сотрудников растет, поэтому сегодня ритейл не может себе позволить, чтобы сотрудники впустую расходовали рабочее время.

Сервис учета рабочего времени Yaware.Online, разработанный четыре года назад, создан для оценки эффективности работы за компьютером офисных сотрудников, сотрудников удаленных офисов и филиалов.

С Yaware.Online розничные сети и онлайн-магазины контролируют работу клиентского отдела, менеджеров по продажам, логистов, бухгалтеров, маркетологов, финансистов, администраторов и других сотрудников, которые всю или часть работы выполняют за компьютером. На момент внедрения сервиса потери времени подчас составляли более 50%.

Yaware.Online устанавливается на компьютеры сотрудников и контролирует их работу согласно рабочему графику.

Сервис фиксирует, во сколько начинается и заканчивается рабочий день персонала; сколько времени сотрудники тратят на работу, а сколько – на соцсети, чаты, перекуры и другую деятельность, несвязанную с работой. При этом все используемые программы и сайты автоматически разделяются по категориям продуктивно-непродуктивно согласно рабочих обязанностей персонала.

Yaware.Online позволяет контролировать работу персонала удаленно: из соседнего кабинета, дома и командировки. Данные о работе сотрудников можно анализировать онлайн, с помощью готовых отчетов по электронной почте или проверяя оперативную сводку с мобильного.

Артемий Шурыгин, генеральный директор сети ювелирных магазинов «Драккар», отметил: “Внедрение сервиса Yaware.Online было обусловлено необходимостью оптимизации работы клиентского отдела, чтобы повысить эффективность работы сотрудников и, как следствие, качество обслуживания наших клиентов. Благодаря Yaware.Online мне без труда удалось сделать фотографию рабочего дня и выявить, на что тратят свое рабочее время сотрудники”.

На сегодняшний день клиентами Yaware.Online являются 1250 компаний из разных отраслей.

Подарок читателям в честь дня рождения Yaware:
Введите купон-код RETAIL при первой оплате Yaware.Online и получите 30 дней в подарок!