За 3 года страх низких продаж из-за конкуренции на маркетплейсах упал в 2 раза

В основном страхи как опытных, так и только начинающих продавцов перед стартом бизнеса были связаны с потенциальными финансовыми и логистическими проблемами — 25% и 22% соответственно. При этом в прошлом году в 2 раза увеличилось количество продавцов, которые не переживали ни о чем перед стартом бизнеса. В 2023 году доля таких предпринимателей была равна 10%, в 2024 году — 21%.

Главными финансовыми переживаниями продавцов, начинавших бизнес три года назад, были отсутствие реальных цифр о доходах и расходах (70%) и мнение о высоких комиссиях площадок (69%). В 2024 году доля продавцов с такими опасениями снизилась до 22% и 29% соответственно. В основном новички переживают, что у них не получится сделать бизнес прибыльным (35%).

Категорийный директор Яндекс Маркета Андрей Воронин: “Мы видим разные сценарии в поведении новых продавцов на Маркете. Например, опытные селлеры видят в новом для себя маркетплейсе дополнительный канал продаж. А некоторые продавцы впервые создают свой бренд и сразу — специально для маркетплейсов. Немного проще найти свою нишу и покупательскую аудиторию в тех категориях, интерес к которым продолжает стремительно расти. В 2024 году продажи одежды и обуви выросли на Маркете более чем в 2 раза, товаров для дома и мебели — более чем в 1,5 раза, товаров для красоты и здоровья - в 1,4 раза”.

Основные опасения, связанные с логистикой, у продавцов не менялись — это дополнительные затраты на логистику и отдаленность складов. Но снизился процент продавцов, которые об этом переживали. В 2021 году — 53% и 39%, в 2024 году — 42% и 20%.

Руководитель b2b направления Яндекс Маркета Владимир Пернай: “Результаты опроса совпадают с обратной связью от наших продавцов. Развитие логистики и инструментов, которые помогают делать поставки, — один из приоритетов продуктовой команды Маркета. Как и появление бесплатных доступных продавцам ещё до выхода на маркетплейс инструкций о том, как подсчитать юнит-экономику или потенциальный доход с помощью специального калькулятора”.

Больше половины (52%) продавцов отметили, что многие страхи не оправдались. Они оценили совпадение ожидание и реальности на 1-5 баллов из 10.