Запущен первый онлайн-агрегатор сервисных акций и предложений в автомобильном сегменте

ГК «Независимость» представила первый онлайн-агрегатор сервисных акций и предложений в автомобильном сегменте.

Авторитейлер планирует создать площадку для коммуникаций с клиентом в режиме онлайн, позволяющую выбирать и рассчитывать необходимые услуги без посещения дилерского центра.

На сайте собраны сервисные акции и предложения по всем представленным в дилерской группе брендам. Наряду с этим, в оперативном режиме можно рассчитать стоимость любого ремонта автомобиля, получить информацию о ценах на кузовной ремонт, заказать запчасти, а также записаться на сервис онлайн. Услуги сортируются по двум параметрам: марка автомобиля и вид работы. Чтобы воспользоваться акцией или заказать сервисные работы, необходимо заполнить форму онлайн связи, после чего клиент на указанные контакты сможет получить все детали выбранных работ - от их стоимости до ФИО технического специалиста, который будет осуществлять ремонт.

Решение о запуске портала обусловлено основным трендом – решение проблем за один клик. Получение нового опыта, поиск, сравнение, выбор – сегодня все это осуществляется с помощью смартфона и выхода в интернет. Онлайн-агрегатор позволит общаться с клиентами привычными для них способами, а дальнейшее изучение и управление клиентским опытом поможет выстроить с ними партнерские и доверительные отношения, увеличит их «жизненный цикл.