Жизнь в онлайне: как пандемия изменила отношение россиян к электронной коммерции

Несмотря на то что пандемия внесла серьезные коррективы в поведение потребителей, проникновение цифровых решений в различные привычные для человека области жизни – устойчивый тренд последних нескольких лет. Массовая самоизоляция как в России, так и в мире послужила скорее катализатором к переходу от традиционных форматов потребления товаров и услуг к онлайн-форматам (32% тех, кто совершает интернет-покупки, стали чаще покупать онлайн во время самоизоляции).