20.03.2014,
14:29
![Количество просмотров Количество просмотров](/local/templates/retail_new/images/eye-count.png)
АКИТ представила исследование «E-commerce в России: цифры, тренды, факты»
По данным АКИТ, в РФ 30 млн человек покупают онлайн, что составляет 50% от общего числа пользователей интернета.
![АКИТ представила исследование «E-commerce в России: цифры, тренды, факты» АКИТ представила исследование «E-commerce в России: цифры, тренды, факты»](/upload/iblock/7c6/u13g213d4jw7g1h59j8i88ae3g7rf6bc.jpg)
![- рис.1 - рис.1](/upload/articles/2922194/1_RL-site-img-plug.jpg)
По данным АКИТ, в РФ 30 млн человек покупают онлайн, что составляет 50% от общего числа пользователей интернета. Прирост за 2013 год составил 13% – 4 млн человек.
Из проданных через интернет материальных товаров в прошедшем году лидирующие позиции занимают электроника и техника – 42% от общего объема онлайн-покупок, одежда и обувь – 13% и автозапчасти – 10%.
Предпочтительным способом оплаты у россиян остаются наличные (69%), с помощью карты в 2013 году расплатились 14% онлайн-покупателей.
Доставка товаров в большинстве случаев осуществлялась курьерскими службами (46%) и «Почтой России» (33%).
Самым быстрорастущим сегментом рынка электронной коммерции является трансграничная торговля (cross border), продемонстрировавшая двойной рост за 2013 год и составившая 20% от объема интернет-торговли. В прошедшем году из зарубежных онлайн-магазинов было доставлено 37 млн посылок («Почта России»), средний чек составил 45-100 долл. («Почта России», eBay, аналитика ВШЭ).
Согласно данным исследования ВШЭ, выбор российскими покупателями иностранных интернет-магазинов обусловлен тем, что зарубежные онлайн-продавцы выигрывают по наличию эксклюзивных товаров, широкого ассортимента и более привлекательных предложений по цене. При этом иностранные интернет-ритейлеры уступают российским магазинам по оперативности доставки, гарантии сохранности товара при пересылке и возможностям обмена/возврата.
E-commerce в мире
![- рис.2 - рис.2](/upload/articles/2922194/2_RL-site-img-plug.jpg)
С презентацией АКИТ «E-commerce в России: цифры, тренды, факты» можно ознакомиться в Базе знаний Retial&Loyalty.