Что покупают и от чего отказываются россияне в режиме самоизоляции?

Лидерами продаж стали товары первой необходимости: продукты, бытовая химия, детское питание и другие; при этом самой часто покупаемой категорией оказались корма для кошек и собак.

«Обладая широким ассортиментом, мы можем наблюдать довольно полную картину изменений потребительского спроса, - комментирует Анастасия Баньковская, PR-менеджер goods.ru. - Да, товары первой необходимости всегда будут в лидерах, но мы также отмечаем, что первая волна ажиотажа спала и покупатели делают выбор в пользу тех товаров, которые помогут сделать их жизнь на карантине ярче, насыщеннее и интереснее. Поэтому на данный момент основное направление коммуникации для нас –  позитив, спокойствие, открытость – всё, чего не хватает сейчас в информационном поле».

Взрывной рост также продемонстрировали товары, предназначенные в первую очередь для тех, кто самоизолируется за городом – резиновые сапоги, запчасти для велосипедов, товары для пикника и спорта. Среди наиболее пострадавших – женские юбки, табачные стики, а также мужская верхняя одежда и ботинки.

«Несмотря на падение отдельных категорий товаров, мы видим, что e-commerce в текущей ситуации становится одним из основных драйверов торговли в целом, - говорит Надежда Шилова, генеральный директор агентства ADLABS. - На наш взгляд, также на работу сегмента может повлиять разрешение на дистанционную продажу алкоголя и рецептурных препаратов – именно данные категории могут обеспечить необходимый рост. В текущей кризисной ситуации это позволит онлайн-ритейлерам наращивать оборот».