Data Insight : Как изменилось потребительское поведение в период пандемии

Опрос, проведенный с помощью системы Яндекс.Взгляд затрагивал изменение потребительских предпочтений при покупке товаров до и во время карантина. 

Наиболее популярными категориями при заказе онлайн за последние 12 месяцев стали: 

Одежда и обувь 

Электроника и быт. техника 

Продукты питания 

Косметика и парфюм 

Рост заказов онлайн с начала пандемии (с середины марта 2020 года): 

 Продукты питания 

Лекарства и тов. для здоровья

Товары для животных

Какие категории Вы собираетесь заказывать через интернет на время карантина? 

Рост:

Продукты питания 

Лекарства и тов. для здоровья 

Товары для животных 

Снижение:

Одежда и обувь 

Косметика и парфюм  

43% респондентов покупали чаще раза в месяц до пандемии За две недели с начала пандемии сделали покупки более 80% Ситуация с пандемией повысила частоту покупок онлайн. Причем те, кто не купил в интернете с начала пандемии, не собираются это делать в течение всего времени карантина Сделали заказы: – почти половина (46%) тех, кто покупал несколько раз в год (реже одного раза в месяц), – 80% тех, кто обычно заказывает один раз в месяц. – 90% тех, кто покупал в интернете до пандемии раз в неделю и чаще, сделали более одного заказа. 18,6% опрошенных не готовы заказывать в интернете во время карантина