Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
17:40, 28 Ноября
Россияне в 2022 году запаслись подушками и мебелью
17:22, 28 Ноября
Каждый второй клиент акции «11.11» на Ozon вернулся за покупками в «Чёрную пятницу»
16:57, 28 Ноября
Суд признал сервисный сбор Delivery Club законным
16:36, 28 Ноября
Россияне не оценили новый дизайн упаковки «Вкусно — и точка»
16:12, 28 Ноября
Россияне в «Чёрную пятницу» больше всего заказывали в «Пятёрочке» сладости, колбасу и сыр
15:57, 28 Ноября
Ювелирные изделия в России могут подорожать на 20%
15:39, 28 Ноября
Клиентам Lamoda стала доступна оплата заказов через СБП
15:05, 28 Ноября
«Магнит» распространяет технологию распознавания товаров на полке
14:21, 28 Ноября
«Яндекс» обновил возможности сервиса «Товарные кампании»
13:12, 28 Ноября
Онлайн-продажи SUNLIGHT в «Чёрную пятницу» выросли на 74%
18 Августа 2022, 12:42
3361 просмотр

Главные трудности поставщиков в доставке на маркетплейсы

Главные трудности поставщиков в доставке на маркетплейсы

Рынок электронной торговли в 2022 году продолжает активный рост и не собирается сбавлять обороты, и сегодня поставщики сталкиваются с рядом проблем.

Закрытие значительной части офлайн-магазинов во время пандемии повлекло за собой повышение спроса на приобретение товаров в онлайне, а сегодня, в связи с уходом некоторых брендов, большая часть аудитории полностью перешла на маркетплейсы.

Эксперты уверены, что в будущем рынок онлайн-продаж будет только масштабироваться и, как следствие, у продавцов увеличится и количество сопутствующих трудностей.

Эксперты логистической компании «Деловые линии» рассказали, с какими проблемами сталкиваются поставщики уже сегодня, какие решения существуют и как логистические компании могут улучшить ситуацию.

Сложно быть поставщиком маркетплейса

Сегодня поставщики сталкиваются со множеством проблем, связанных с большим количеством заказов и сложностями транспортировки. Например, многие продавцы жалуются на недостаточное региональное покрытие, ведь основное число складов находится в центральной части России, а многие производственные площадки, наоборот, рассредоточены по всей стране, в том числе в отдалённых населённых пунктах.

В таких условиях доставлять товары в срок становится непростой задачей. Кроме этого, нередко продавцы сталкиваются и с отказом в приёмке товара из-за неправильной маркировки или упаковки.

Ещё одной проблемой являются ограниченные возможности масштабирования. Так, например, увеличение оборота поставщика не всегда идёт вровень с возможностью оборудовать складские помещения, переобучить персонал. И в этих условиях предпринимателю необходимо продолжать развитие, повышая сервис и скорость доставки товара в точку продаж.

Как улучшить ситуацию с поставками

Некоторые поставщики принимают решение самостоятельно выходить из сложившейся ситуации. Например, открывая помещения для хранения и подготовки груза рядом со складами маркетплейсов, продавцы уверены в надлежащем качестве хранения товаров, правильных сроках доставки и не страдают от потери выручки из-за своевременного отсутствия товара на маркетплейсе.

Также, чтобы сэкономить ресурсы на возвратной логистике и времени доставки, производитель может самостоятельно перепроверять каждую поставку и контролировать статус приёмки. А чтобы решить вопрос масштабирования, можно воспользоваться услугами хранения от сторонних организаций, а также начать обучать новых сотрудников.

Чем могут помочь логистические компании

Если одна часть поставщиков предпочитает решать возникающие проблемы собственными силами, то другая – обращается за помощью к логистическим компаниям. Например, привлекая местную транспортную организацию или компанию с широкой географией доставки и регулярными рейсами.

Такой выбор понятен, ведь логистические операторы могут не только доставить, но и проверить упаковку и маркировку, а также помочь в процессе приёмки. Более того, доступ к комплексу 3PL-услуг позволяет экономить на ресурсах, исключая затраты на строительство складов и подбор персонала.

Таким образом, все силы и возможности поставщика направлены на производство продукции, а остальное берёт на себя логистический оператор. Некоторые крупные службы доставки имеют отдельный контакт-центр для работы с поставщиками, помощи в оформлении, поставке и устранении ошибок, а также собственный склад с сотрудниками и машины для осуществления своевременной доставки.

«Логистические компании могут эффективно помочь поставщикам, например, после ввода системы дополнительной проверки груза у наших клиентов отказы в приёмке сократились в 6 раз, а качество доставки повысилось, — рассказал генеральный директор ГК «Деловые Линии» Фарид Мадани. — Мы развиваем направление доставки в маркетплейсы с 2019 года, и на сегодняшний момент услугой пользуются более 26 тыс. поставщиков, ежедневно осуществляется более 100 рейсов, а ежемесячно поставляется свыше 24 тыс. грузов».

Помимо этого, компания периодически проводит выгодные акции для клиентов, чтобы поддержать их в период загрузки ассортимента в маркетплейсы. Например, весь август 2022 года для поставщиков в маркетплейсы действует скидка 10% на экспресс-перевозку при отправке грузов во все распределительные центры, кроме склада Wildberries в Коледино.

А на межтерминальную доставку при отправке поставщиками в OZON и Wildberries более чем по 470 направлениям распространяется специальное предложение компании: скидка в размере 65%. Также в городах, где есть подразделения «Деловых Линий», передача груза со склада поставщика будет бесплатной.

Несмотря на все сложности, с которыми сегодня вынуждены сталкиваться поставщики, облегчить большинство рабочих процессов вполне реально. Модернизация принципов управления и грамотный подход к организации поставок способствует устойчивости бизнеса, а экспертная поддержка со стороны опытных логистических компаний позволит реализовать планы по масштабированию ещё быстрее.

Так, продавцы смогут заниматься своими прямыми обязанностями, доверив решение смежных задач профессионалам.

Понравился материал? Поделись.

Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей