12.07.2019,
09:08
104
Google представила результаты анализа поисковых запросов россиян
Сегодня на конференции компания Google представила результаты анализа поисковых запросов российских потребителей.
Сегодня на конференции компания Google представила результаты анализа поисковых запросов российских потребителей. Согласно полученным данным с июня по октябрь 2018 года 30 % запросов касались 1 сентября и подготовки к школе.
В ноябре 2018 года было зафиксировано преобладание интереса к «Черной пятнице» по сравнению с обычными дисконтными акциями, причем, как отмечают аналитики Google, рост популярности Черной пятницы достиг уровня в 15% год к году ( 66% по сравн. с 53%). Офлайн-покупатели демонстрировали активность в послеобеденное время, владельцы гаджетов – после 20 часов.
63% покупателей используют сервисы Google для помощи при покупках. 31% ничего не изучают перед тем, как купить товар. 55% сделавших покупку о товаре узнают онлайн. 13% покупок в категории «Электроника» и «Мебель» происходят спонтанно.
Более 52% пользователей Интернета используют мультиканальность на пути к покупке.
При этом для 68% особую роль играет сайт бренда, для 62% поисковые системы, для 55% - онлайн-видео. 49% используют мобильное приложение, находясь в магазине. Таким образом, у компаний есть возможность переманить покупателей, предложив им в режиме онлайн более приемлемую цену.
Прогнозы аналитиков компании говорят о том, что 21% покупателей в 2019 году готовы совершить онлайн-покупок больше, чем они совершили годом ранее.При этом среди основных факторов выбора ритейлера 70% приходится на разнообразие выбора продукта, а для 67% решающее значение имеет бесплатная доставка.
