105
Россия заняла 13-е место в Глобальном рейтинге розничной онлайн-торговли
В Глобальный рейтинг розничной онлайн-торговли (The A.T. Kearney Global Retail E-Commerce Index™ ), опубликованный компанией A.T. Kearney, вошли 30 развитых и развивающихся стран. Первое место занимает Китай. В группу 15 стран-лидеров также вошли все государства «Большой восьмерки» (Япония, США, Великобритания, Германия, Франция, Канада, Россия и Италия).
В рейтинге широко представлены развивающиеся страны, которые занимают 10 из 30 позиций. Многие развивающиеся страны смогли сократить сроки, предусмотренные обычным графиком развития розничной онлайн-торговли, поскольку одновременно с ростом электронной коммерции в этих странах улучшается организация традиционного сегмента розничной торговли. Все чаще ритейлеры рассматривают онлайн-торговлю как эффективный и действенный способ продвижения на международных рынках.
С учетом размеров российского рынка и огромного потенциала роста конкуренция в сегменте розничной онлайн-торговли усиливается. Рынок фрагментирован, ни у одного из игроков доля рынка не превышает 4%. Поэтому и компании, специализирующиеся исключительно на онлайн-торговле, и многоканальные ритейлеры не жалеют сил и средств, чтобы увеличить объем продаж и долю рынка. Компания Lamoda, онлайн-ритейлер модной одежды, обуви и аксессуаров, организовала собственную логистическую и курьерскую службу, позволяющую доставлять товары на следующий день после покупки в 25 городов России. Сразу после доставки покупателям разрешается в течение 15 минут примерить купленные вещи, при этом специально обученный курьер может проконсультировать клиента относительно стиля и размера.
Российский рынок привлекает и зарубежных ритейлеров. Компания Zara, ритейлер модной одежды, открыла в этом году розничный интернет-магазин, предлагающий российским потребителям весь ассортимент товаров для женщин, мужчин и детей, который доступен в традиционных магазинах. О своем намерении работать на рынке России фактически объявила в 2013 г. и компания Amazon, разместив информацию о найме сотрудников и официально обратившись за получением лицензий на хранение и доставку товаров.
Росту онлайн-торговли в России до сих пор мешает недостаточное развитие финансовой инфраструктуры. В стране, где лишь в одном из трех домохозяйств имеется кредитная карта, а многие граждане сомневаются в безопасности электронных транзакций, преобладающим способом платежей остаются расчеты наличными. Большинство онлайн-ритейлеров предлагают своим клиентам возможность оплачивать покупки наличными деньгами после доставки. Развиваются также и альтернативные механизмы платежей. Один из самых ярких примеров – платежная система QIWI, с помощью которой пользователи могут оплачивать счета и переводить денежные средства на дебетовые карты.
Глобальный рейтинг розничной онлайн-торговли 2013 г.
|
Место |
Страна |
Тип рынка |
|
1 |
Китай |
Рынок нового поколения |
|
2 |
Япония |
Рынок с высокоразвитой электронной инфраструктурой |
|
3 |
США |
Сформировавшийся растущий рынок |
|
4 |
Великобритания |
Сформировавшийся растущий рынок |
|
5 |
Южная Корея |
Рынок с высокоразвитой электронной инфраструктурой |
|
6 |
Германия |
Сформировавшийся растущий рынок |
|
7 |
Франция |
Сформировавшийся растущий рынок |
|
8 |
Бразилия |
Рынок нового поколения |
|
9 |
Австралия |
Сформировавшийся растущий рынок |
|
10 |
Канада |
Сформировавшийся растущий рынок |
|
11 |
Сингапур |
Рынок с высокоразвитой электронной инфраструктурой |
|
12 |
Аргентина |
Рынок нового поколения |
|
13 |
Россия |
Рынок нового поколения |
|
14 |
Гонконг |
Рынок с высокоразвитой электронной инфраструктурой |
|
15 |
Италия |
Рынок нового поколения |
|
16 |
Швеция |
Сформировавшийся растущий рынок |
|
17 |
Словакия |
Рынок нового поколения |
|
18 |
Новая Зеландия |
Рынок с высокоразвитой электронной инфраструктурой |
|
19 |
Нидерланды |
Сформировавшийся растущий рынок |
|
20 |
Чили |
Рынок нового поколения |
|
21 |
Финляндия |
Сформировавшийся растущий рынок |
|
22 |
Турция |
Рынок нового поколения |
|
23 |
Венесуэла |
Рынок нового поколения |
|
24 |
Бельгия |
Сформировавшийся растущий рынок |
|
25 |
Объединенные Арабские Эмираты |
Рынок нового поколения |
|
26 |
Норвегия |
Сформировавшийся растущий рынок |
|
27 |
Ирландия |
Рынок нового поколения |
|
28 |
Дания |
Сформировавшийся растущий рынок |
|
29 |
Швейцария |
Сформировавшийся растущий рынок |
|
30 |
Малайзия |
Рынок нового поколения |
Более подробно с результатами исследования A.T. Kearney можно ознакомиться в Базе знаний Retail&Loyalty.
