Розничные сети поднимают зарплату сотрудникам

фото ru.delfi.lt

Розничные сети повысили зарплаты и пытаются поднять производительность труда, обучая линейных менеджеров.

Консалтинговая компания Korn Ferry Hay Group провела опрос среди 40 крупных ритейлеров России и выяснила, что они в этом году повысили зарплаты сотрудникам и эта прибавка выше запланированной. В магазинах строительных материалов, гипермаркетах и магазинах одежды зарплаты сотрудников выросли на 7%, а в сетях, торгующих товарами люкс, – на 8%.

По данным Korn Ferry Hay Group, больше всего удалось повысить зарплаты продавцам товаров класса. С повышением курса доллара и евро покупать товары класса люкс за границей перестало быть выгодным, вследствие чего потребители переключились на покупку этих товаров в России. Продажи предметов роскоши выросли, а вслед за ними – и бонусы и премии продавцов, полагают в Korn Ferry Hay Group.

Представители сети «Ашан» подтвердили, что компания в 2016 г. проиндексировала зарплаты, хотя не сообщили, насколько велика была эта индексация.

По данным Korn Ferry Hay Group, около 80% компаний, как и раньше, заняты повышением производительности труда. Обычно сети пытаются ее повысить, увольняя неэффективных административных сотрудников и продавцов, рассказал менеджер группы профессионального подбора Adecco Group Russia Александр Сохор. По данным Korn Ferry Hay Group, 60% розничных сетей обучают линейных менеджеров, непосредственно влияющих на продавцов, от которых зависят качество обслуживания и продажи. Руководители 41% розничных сетей заявляют, что их компании улучшают коммуникационные процессы, а 37% руководителей говорят о необходимости изменения организационной структуры.

Директор по персоналу «Ашана» Ольга Афанасьева говорит, что в компании принято обучать всех сотрудников. С 2016 г. «Ашан» запустил четырехлетнюю международную образовательную программу Auchan Graduate Program совместно с несколькими бизнес-школами для молодых сотрудников «Ашана», выпускников профильных вузов. После полугодичного обучения за границей слушатели стажируются на руководящих постах в магазинах Auchan в той же стране.