09.06.2018, 11:00
Количество просмотров 127

Сколько пассажиры оставляют таксистам сверх стоимости поездок?

С апреля, когда в приложении сервиса "Максим" появилась возможность оставить чаевые водителю, функцией воспользовались сотни тысяч людей. Суммарно они оставили на чай более миллиона рублей.
Сколько пассажиры оставляют таксистам сверх стоимости поездок?
 - рис.1С апреля, когда в приложении сервиса "Максим" появилась возможность оставить чаевые водителю, функцией воспользовались сотни тысяч людей. Суммарно они оставили на чай более миллиона рублей. 

Кто скупее — владельцы iPhone или Android?
Недавно в приложении сервиса «Максим» появилась возможность указать сумму чаевых для водителя. За два месяца пассажиры дали на чай 1,3 миллиона рублей.

Пассажиры оставляют водителям такси чаевые, когда хотят отблагодарить их за комфортную поездку или не берут сдачу, округляя стоимость заказа. 1,3 миллиона рублей — только сумма, зафиксированная приложением. На деле таксисты получили больше: многие пассажиры оставляют чаевые наличными, не сообщая об этом сервису.

 - рис.2

За время работы функции в России пользователи Android оставляли чаевые почти в три раза чаще, чем пользователи iOS. Однако владельцы iPhone и iPad оставляли суммы больше. Для сравнения: около 60% пользователей iOS оставили на чай 30-100 рублей, почти аналогичная доля пользователей Android — 10-20 рублей.

Если анализировать суммы чаевых независимо от платформы приложения, то чаще всего пассажиры оставляли 10 рублей, чуть реже — 20 рублей. На третьем месте по популярности сумма в 50 рублей. Максимальными чаевыми в 100 рублей водителя отблагодарили 6% пользователей. Есть и те, кто оставляет на чай несколько сотен рублей.

 - рис.3

Функция реализована во всех странах, где работает «Максим». Предложение оставить водителю чаевые появляется в конце маршрута, если пользователь оценил поездку положительно. Новая функция поможет минимизировать операции с наличными в такси и сделает процесс оплаты работы водителей еще удобнее. 

Рубрика:
{}

ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ