Средний чек россиян за коммуналку в 2021 году составил 3405 рублей

Интерес россиян к дистанционным сервисам банковского обслуживания особенно активно вырос в условиях пандемии, когда посещение общественных мест стараются свести к минимуму.

Банк Русский Стандарт изучил, как россияне оплачивали квитанции за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) в мобильном банке «RSB Mobile» в 2021 году. Как показала статистика, количество платежей за коммунальные услуги в мобильном банке в минувшем году выросло на 18% по сравнению с 2020 годом, а общее число клиентов, которые в 2021 году оплачивали таким образом квитанции за ЖКУ, выросло на 5%.

По данным банка, средний чек за ЖКУ в минувшем году подрос относительно 2020 года, когда он составлял 3168 рублей. На динамике могла сказаться аномально тёплая зима 2019-2020 годов. В тот сезон температура в батареях многих российских регионов была ниже обычного, поэтому средняя сумма оплаты отопления также снизилась. А в 2021 году выдалась снежная зима с сильными морозами, поэтому плата по приборам учёта потребления тепла оказалась выше.

Банк Русский Стандарт вводит кэшбэк в размере 5% за покупки в интернет-магазине «Технопарк»

Общая сумма платежей в «Мобильном банке» за коммунальные услуги в 2021 году, по данным «Русского Стандарта», больше всего была в следующих городах:

· Москва – средний чек 3475 рублей;

· Санкт-Петербург – средний чек 2806 рублей;

· Набережные Челны – средний чек 4772 рублей;

· Тюмень – средний чек 3880 рублей;

· Тольятти – средний чек 3414 рублей.

В некоторых российских городах в 2021 году средние чеки за ЖКУ заметно снизились. Здесь мог сказаться тот факт, что во многих регионах каждая услуга оплачивается по отдельной квитанции от поставщика, а не в рамках единого платёжного документа. Таких платежей на небольшие суммы отдельно за свет, газ, отопление в «Мобильном банке» стало больше, что в итоге сказалось на снижении среднего чека в минувшем году.

Городами-лидерами по снижению чека квитанции за коммунальные услуги в 2021 году стали:

· Сочи – средний чек 1800 рублей (снижение на 52%);

· Уфа – средний чек 1740 рублей (снижение на 46%);

· Волгоград – средний чек 1626 рублей (снижение на 35%);

· Владимир – средний чек 792 рубля (снижение на 34%);

· Липецк – средний чек 1715 рублей (снижение на 33%).

Ozon и банк Русский Стандарт предложили электронные сертификаты для онлайн-оплаты

Кстати, как показала статистика банка, средний чек оплаты коммунальных услуг у мужчин оказался выше, чем у женщин – 3482 рубля против 3328 рублей, соответственно.

Напомним, в «Мобильном банке» пользователи могут искать начисления ЖКУ по единому лицевому счету и оплачивать платежи через Государственную информационную систему ЖКХ (ГИС ЖКХ), в которой все поставщики услуг, а их более 50 тыс.

В рамках исследования «Банк Русский Стандарт» изучил операции по оплате ЖКУ активных пользователей мобильного приложения «RSB Mobile» за 2021 год и сравнил их с данными 2020 года.