Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
17:32, 20 Апреля
Число самозанятых на AliExpress утроилось в 2021 году
16:35, 20 Апреля
Fix Price запустил новое мобильное приложение с обновленным функционалом для клиентов
15:58, 20 Апреля
TopDelivery увеличил выручку на 50% в 2020 году
15:39, 20 Апреля
Coca-Cola в России запускает новую категорию функциональных продуктов
15:29, 20 Апреля
Яндекс.Маркет рассказал какие планшеты и ноутбуки выбирают россияне
15:00, 20 Апреля
Грядут перемены. Какие налоговые изменения могут произойти в России в 2021 году?
14:52, 20 Апреля
Портативный Blade – инновация от Heineken
13:52, 20 Апреля
В первом квартале объекты MALLTECH по трафику вышли на сопоставимые показатели прошлого года
13:41, 20 Апреля
СДЭК открыл первый офис в Израиле
13:37, 20 Апреля
Учащиеся гимназии МГУ создали роботов для Pony Express
29 Июня 2017, 10:08

Дорогостоящих покупок стало меньше?

_PDT1263.jpgТатьяна Глазачева, исполнительный директор Robokassa

В последнее время нередко приходится слышать споры о том, как ведут себя россияне по отношению к шопингу: есть ли экономия, или наоборот, всё больше развивается шопинг из гедонистических соображений (получение наслаждения от процесса покупки). Все мы знаем, что мужчины и женщины ведут себя по-разному. Как правило, женщины склонны совершать покупки «по дороге» и получать удовольствие от самого процесса – тогда как мужчины относятся к шопингу директивно, чаще всего реализуя цель. Но каковы общие настроения? Мы проанализировали статистику Robokassa, вычленив данные только по покупкам свыше 10 тыс. руб., чтобы посмотреть, как изменилась экономия с января прошлого года по настоящее время. Вот что мы получили:

Скриншот 27-06-2017 155847.jpg

Первый график отражает число платежей, совершённых за указанное время, проведённых по различным каналам в нашей системе. Как и прежде, банковские карты остаются наиболее востребованным средством платежа и находятся в заметном отрыве от остальных способов оплаты.

С января 2016-го года пиковой точкой стал март прошлого года: в течение месяца клиенты провели почти 21 000 транзакций, каждая из которых превышала 10 000 рублей. Ровно год спустя мартовский показатель «дорогих» покупок снизился до 16 400 транзакций, а самым «низким» месяцем стал июль прошлого года с 13 000 платёжных операций, где сумма покупки была не менее 10 000 руб.

Рассмотрим подробнее, как себя вели другие каналы, отдельно от банковских карт.

Скриншот 27-06-2017 155921.jpg

Статистика «дорогих» покупок, сделанных с помощью электронных денег, выглядит схожей. Пиковое значение – порядка 1 800 транзакций – мы видели в феврале 2016-го года. В феврале текущего года показатель снизился до 750 транзакций. Подобная ситуация и с другими инструментами – электронными счетами, мобильными платежами, салонами «Евросети» и «Связного». Похоже, тенденция к снижению дорогостоящих покупок в Сети есть – возможно, ситуация изменится, но пока экономность пользователей Сети налицо. Впрочем, есть и хорошие новости - платить меньше не перестали, заметно снизилось лишь число покупок стоимостью выше 10 000 рублей. На основании аналитики рекомендации владельцам магазинов напрашиваются сами: делайте скидки, работайте с программами лояльности, устраивайте сезонные распродажи, повышайте качество сервиса – и покупатель придёт. Не помешает и воспользоваться торговыми агрегаторами – маркетплейсами – именно для этого мы создавали свой Robo.market. Данные площадки всегда дадут дополнительные возможности по размещению товаров и их рекламе. Ну а мы будем следить за развитием ситуации и рассказывать о новых трендах.

Теги:
Понравился материал? Поделись.
ЖУРНАЛ RETAIL&LOYALTY №8 (95) 2020

будь в курсе
новостей индустрии