International PLUS-forum Banks and Retail
International PLUS-forum Banks and Retail
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
12:04, 24 Мая
«Яндекс.Доставка» открыла «Магистрали» для грузоперевозчиков
11:24, 24 Мая
На ресторанном рынке России дешевеет рыба, но дорожает бакалея
10:40, 24 Мая
«Утконос» и «Лента Онлайн» отмечает повышение спроса на доставку за город
10:03, 24 Мая
Пользователи Wildberries сообщают о массовых «штрафах» за возврат товара
09:36, 24 Мая
«Белая дача» строит в Краснодарском крае комплекс по выращиванию салатов
17:55, 23 Мая
В e-commerce «ВКонтакте» представлены все категории товаров
17:38, 23 Мая
Starbucks в России закроется
17:06, 23 Мая
Компания «Аби» начала экспорт мясной продукции в Монголию
16:30, 23 Мая
Жители стран ближнего зарубежья могут платить на Wildberries через карты «Мир»
16:01, 23 Мая
Теtra Pak продолжает работу на российском рынке
19 Апреля 2019, 14:54

Гарри Фридман: создаем «Образцовый магазин»

rl10.jpgГарри Дж. Фридман, основатель/CEO The Friedman Group.

Статья №30

Наверняка у вас есть примеры превосходных сотрудников – людей, на которых вы можете рассчитывать и всегда уверены в высоком качестве их работы. Сотрудники, обладающие непревзойденными навыками в мерчандайзинге, продажах и многих других областях, работают в вашей компании.

Если бы вам удалось собрать всех этих людей в одном магазине, как вы думаете, были бы трудности с выполнением плана? Разумеется, нет. Тогда почему бы так не сделать? Применение модели «Образцового магазина» позволит сфокусироваться на раскрытии потенциала вашего бизнеса.

Наверняка вам как владельцу хочется усилить каждую сторону вашего бизнеса – генерацию свежих идей, стратегии мерчендайзинга, решение проблем с текучкой кадров и многое другое. Сколько всего можно было бы сделать, если бы не…

  • Малый бюджет.
  • Отсутствие «правильных» кадров.
  • Трудности с согласованием.
  • Элементарная нехватка времени.

Разве все эти трудности не станут менее значительными, если рассматривать их в меньшем масштабе, в рамках одного магазина, а не всей сети.

Разумеется, было бы здорово управлять сразу всей территорией как единым организмом: все магазины, директора и их продавцы бесперебойно работали бы как идеально отлаженный механизм. Правда же состоит в том, что абсолютно каждый магазин в вашей зоне ответственности требует персонального подхода.

С другой стороны, многие руководители не контролируют соблюдение стандартов, следование которым во многом определяет успех региона высококлассного обслуживания покупателей, отточенных навыков продаж и совершенного знания продукта. В таких реальных условиях появление образцового магазина на вашей территории обеспечит как минимум наглядный пример того, каких высочайших результатов сможет добиться ваша компания.

Прежде чем приступать к глобальным действиям в рамках своего региона, внимательно изучите отдельно взятый магазин, все аспекты и нюансы его работы. Таким способом вы составите исчерпывающий список бизнес-процессов, совершенствование которых повысит эффективность магазина. В итоге, вы получите универсальный план, по которому можно будет работать с каждым вверенным вам магазином.

Можно сколько угодно задаваться вопросом «А что было бы, если…». Нужно брать и делать. Создайте свою модель образцового магазина и реализуйте ее в рамках хотя бы одного магазина. Результат вас приятно удивит.

С предыдущей статьей можно ознакомиться здесь.

Понравился материал? Поделись.

Теги:
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей