Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
09:53, 25 Сентября
Харли Квин и Чумной доктор: в чем россияне встретят Хэллоуин в этом году
09:10, 25 Сентября
Группа М.Видео-Эльдорадо выбрала платформу Yandex.Cloud облачным партнером
15:22, 24 Сентября
Концерн Шелл представляет новый бренд Shell Café
15:12, 24 Сентября
Количество отправлений из России в Армению выросло на 90%
15:03, 24 Сентября
KazanExpress: продажи витаминов осенью выросли на 108%
14:43, 24 Сентября
Как оцифровать программу лояльности: сценарий для продуктового ритейлера
14:17, 24 Сентября
Склады: на пике спроса, c доходностью под давлением
13:57, 24 Сентября
ВКонтакте появились карты лояльности и специальные предложения для покупок
12:57, 24 Сентября
В России начались продажи смартфонов iPhone 13
12:50, 24 Сентября
ИКЕА в России представила Homepositive-манифест
19 Апреля 2019, 14:54

Гарри Фридман: создаем «Образцовый магазин»

rl10.jpgГарри Дж. Фридман, основатель/CEO The Friedman Group.

Статья №30

Наверняка у вас есть примеры превосходных сотрудников – людей, на которых вы можете рассчитывать и всегда уверены в высоком качестве их работы. Сотрудники, обладающие непревзойденными навыками в мерчандайзинге, продажах и многих других областях, работают в вашей компании.

Если бы вам удалось собрать всех этих людей в одном магазине, как вы думаете, были бы трудности с выполнением плана? Разумеется, нет. Тогда почему бы так не сделать? Применение модели «Образцового магазина» позволит сфокусироваться на раскрытии потенциала вашего бизнеса.

Наверняка вам как владельцу хочется усилить каждую сторону вашего бизнеса – генерацию свежих идей, стратегии мерчендайзинга, решение проблем с текучкой кадров и многое другое. Сколько всего можно было бы сделать, если бы не…

  • Малый бюджет.
  • Отсутствие «правильных» кадров.
  • Трудности с согласованием.
  • Элементарная нехватка времени.

Разве все эти трудности не станут менее значительными, если рассматривать их в меньшем масштабе, в рамках одного магазина, а не всей сети.

Разумеется, было бы здорово управлять сразу всей территорией как единым организмом: все магазины, директора и их продавцы бесперебойно работали бы как идеально отлаженный механизм. Правда же состоит в том, что абсолютно каждый магазин в вашей зоне ответственности требует персонального подхода.

С другой стороны, многие руководители не контролируют соблюдение стандартов, следование которым во многом определяет успех региона высококлассного обслуживания покупателей, отточенных навыков продаж и совершенного знания продукта. В таких реальных условиях появление образцового магазина на вашей территории обеспечит как минимум наглядный пример того, каких высочайших результатов сможет добиться ваша компания.

Прежде чем приступать к глобальным действиям в рамках своего региона, внимательно изучите отдельно взятый магазин, все аспекты и нюансы его работы. Таким способом вы составите исчерпывающий список бизнес-процессов, совершенствование которых повысит эффективность магазина. В итоге, вы получите универсальный план, по которому можно будет работать с каждым вверенным вам магазином.

Можно сколько угодно задаваться вопросом «А что было бы, если…». Нужно брать и делать. Создайте свою модель образцового магазина и реализуйте ее в рамках хотя бы одного магазина. Результат вас приятно удивит.

С предыдущей статьей можно ознакомиться здесь.

Понравился материал? Поделись.

Теги:
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей