Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
15:18, 09 Декабря
Суд арестовал владельца «Рив Гош» Августа Мейера
14:59, 09 Декабря
E-commerce будет расти до 2025 года и наращивать складскую инфраструктуру
14:30, 09 Декабря
Количество поставщиков маркетплейса «Дочки-Сыночки» с начала 2021 года выросло на 70%
14:02, 09 Декабря
Маркетплейсы и торговые сети. Как организовать логистику для поставщиков?
13:55, 09 Декабря
«ФрутоНяня» стала любимым брендом россиян в категории детского питания
13:14, 09 Декабря
Пользователям «Яндекс.Маркета» стала доступна рассрочка от банка «Тинькофф»
12:40, 09 Декабря
Италия оштрафовала Amazon на 1 млрд евро
11:52, 09 Декабря
Приложение доставки «ОКОЛО» стало доступно в AppGallery Huawei
11:00, 09 Декабря
Какое шампанское лучше покупать к Новому году
09:59, 09 Декабря
Россияне готовы потратить на новогодние подарки для детей более 3 тыс. рублей
07 Июня 2018, 09:12

Инфосистемы Джет: Омниканальность - не опция, а must have современной компании

Джет.jpgПавел Николашин, начальник отдела по работе со страховыми компаниями и предприятиями торговли «Инфосистемы Джет»

По данным исследования GfK, «повышение концентрации рынка – основной тренд ритейла в мире, в том числе и потому что везде продаются одинаковые вещи. Чтобы оставаться интересными потребителям, ритейлерам приходится менять фокус с продукта на процесс продажи. Большой омниканальный ритейл выигрывает от сегодняшних трендов. Потому что может предложить лучшее от каждого канала – шоппинг впечатлений в оффлайн ритейле, скорость и быстрый контакт в онлайне»

Я не уверен, что причина концентрации рынка в том, что везде продаются одинаковые вещи. На мой взгляд, укрупнение и переход компаний в монополию — естественный магнит любого бизнеса. Конечно в рамках, разрешенных ФАС. Крупный омниканальный ритейлер выигрывает у просто крупного за счет того, что омниканальность сейчас — не опция, а обязательное направление деятельности любой компании, которая ставит своим приоритетом рост и развитие в современных условиях. Без этого конкурировать невозможно. Мы наблюдаем интерес со стороны ритейлеров расширять как площадь контакта с потребителем, так и качество этого контакта. Например, внедрение ML-алгоритмов для сети «Рив Гош», предсказывающие поведение покупателей, повысило продажи за счет таргетированных предложений для каждого клиента. Эта же технология снизила расходы на маркетинговые акции и позволила сфокусироваться на лояльной аудитории. Современные технологии дают бизнесу все больше возможностей для взаимодействия с окружающим миром, каждая из которых воспринимается ритейлом как потенциальный канал продаж.

Понравился материал? Поделись.

Теги:
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей