Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
17:25, 04 Августа
В России могут ввести налог на мясо
15:12, 04 Августа
Пятёрочка установила новый мировой рекорд Гиннесса
14:33, 04 Августа
Перекрёсток и Danone поддержат внутренний туризм
14:24, 04 Августа
Ориентир сдал в эксплуатацию спекулятивный объект площадью 22 000 кв. м
13:55, 04 Августа
Paulig Café&Store: более 62 000 чашек кофе за год
13:45, 04 Августа
Mothercare и Disney выпускают эксклюзивную коллекцию одежды 101 далматинец
13:18, 04 Августа
AsstrA расширяет сотрудничество с торговой сетью Бауцентр
12:59, 04 Августа
Вячеслав Корнилов возглавил розницу ювелирного бренда SOKOLOV
12:52, 04 Августа
В сети 585*ЗОЛОТОЙ стартовали продажи эко-коллекции
12:38, 04 Августа
Большинство россиян верят в возможность устройства на хорошую работу без высшего образования
06 Декабря 2019, 14:59

Кейс Мебель Им-Вам: подключить динамический ремаркетинг и снизить стоимость заявки в три раза относительно плана

Customer intent - marketing beyond personas and market segmentation .jpg

Интернет-магазин группы мебельных фабрик «Мебель Им-Вам» специализируется на продаже мебели по всей России. Для развития интернет-магазина и увеличения продаж компания не только привлекает новую аудиторию, но и выстраивают коммуникацию с лояльными пользователями и постоянными клиентами.

Чтобы возвращать аудиторию на сайт магазина и мотивировать ее на первый или повторный заказ, команда агентства MediaNation предложила использовать динамический ремаркетинг рекламной платформы myTarget. Технология позволяет взаимодействовать с пользователями, которые уже интересовались продуктами компании и с большей вероятностью совершат целевое действие. При этом важная особенность интернет-магазина в том, что большинство заказов оформляется не через корзину на сайте, а через менеджера, поэтому важно было генерировать заявки на звонок, расчет стоимости и замер.

Кампания работала с 20 марта по 12 мая 2019 года. По итогам оптимизации кампании удалось сократить стоимость заявки до 785 руб., что в три раза ниже планового показателя. 

Цели кампании

Увеличить количество заявок – на замер, бесплатный расчет стоимости, звонок – и прямых заказов через корзину, не выходя за рамки планового показателя стоимости заказа (CPA). Цена конверсии в заявку при этом должна быть не больше 2215,38 руб. (с НДС). 

Настройки рекламной кампании

Для запуска кампаний с динамическим ремаркетингом выбрали три формата объявлений:
мультиформат;
баннер 240х400;
карусель.

На первом этапе запустили кампании только с каруселью и таргетировали ее на пользователей, которые посетили сайт в течение 365 дней, но так и не оформили заявку. На второй неделе решили подключить остальные форматы и протестировать продвижение среди потенциально более заинтересованной аудитории. Кампании дополнительно таргетировали на посетителей интернет-магазина, которые начали оформление заявки. Задействовали все три рекламных формата, чтобы определить наиболее эффективные объявления для достижения поставленных целей. Самая низкая цена оформления заявки (CPA) оказалась в кампаниях с баннером 240х400 – на 40% ниже, чем мультиформат, и на 51% – по сравнению с кампаниями, в которых выбрали карусель. 

Во время всей кампании отслеживали промежуточные результаты и оптимизировали ставки относительно показателей СPA. 

В период майских праздников показатели резко упали, так как люди отдыхали и уезжали из города, в связи с чем сделали вывод, что при продвижении интернет-магазина в длинные выходные дни кампании лучше приостанавливать. 

Итоги кампании

По итогам работы кампании благодаря постоянной оптимизации ставок удалось постепенно снизить стоимость конверсии почти в пять раз по сравнению с показателями первой недели и в три – относительно KPI, а также увеличить число целевых действий в интернет-магазине почти в шесть раз по сравнению первыми днями показа рекламы. 

Наиболее конверсионной оказалась аудитория посетителей сайта, которые еще не начали заполнять заявку. Среди форматов лучшие результаты показал баннер 240х400. В будущих рекламных кампаниях планируем протестировать контекстный таргетинг для охвата аудитории с уже сформированным спросом.
Понравился материал? Поделись.

Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей