Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
13:12, 03 Июля
Эмоциональная лояльность покупателей может увеличить выручку ретейлера
11:58, 03 Июля
В Москве в I полугодии было открыто всего 11% торговых площадей
10:40, 03 Июля
Союз производителей продукции на растительной основе за год увеличился в 11 раз
13:02, 02 Июля
Из-за жары в июне 2022 года продажи мороженого выросло выросли в 12 раз
11:32, 02 Июля
Большинство россиян увеличили траты на домашних питомцев
10:33, 02 Июля
Как товары для взрослых реагируют на кризисы
17:00, 01 Июля
Дикси делает ставку на персонализацию клиентов
16:05, 01 Июля
«Утконос Онлайн» внедрил роботизированного голосового помощника
15:40, 01 Июля
В I полугодии продажи ноутбуков в России выросли на четверть
15:00, 01 Июля
«Магнит» тестирует технологию подбора косметики при помощи ИИ
23 Июля 2018, 17:15

LavkaLavka: как использовать блокчейн-технологии в построении уникальной системы лояльности

Александр Михайлов

Известный в России фермерский кооператив, сделавший ставку на развитие социального предпринимательства, создал собственную блокчейн-платформу, в рамках которой производителям и поставщикам предложен новый механизм взаиморасчетов, а также удобный способ привлечения инвестиций. Об уникальном опыте трансформации системы лояльности в интервью журналу Retail&Loyalty рассказал Александр Михайлов, генеральный директор компании LavkaLavka. 

Retail & Loyalty: Как возникла идея использования блокчейн-технологий в структуре компании? 

А.Михайлов: Мы в «LavkaLavka» давно планировали ввести систему лояльности и первые шаги в этом направлении были сделаны в нашем интернет-магазине. Механизм здесь понятен: покупатели регистрируются и делают какие-то покупки. Это позволяет создать базу данных, включающую категории покупок, адрес доставки и профиль покупателя. У нас восемь розничных магазинов, в перспективе – открытие дополнительных торговых точек и без идентификации покупателя сложно понять – каким образом можно предложить ему лучший сервис. Система лояльности, в первую очередь, это способ идентифицировать покупателя, которому впоследствии можно предложить лучший сервис, используя данные его поведения. Сейчас лояльность как маркетинговый инструмент коммуникации с клиентом уже устарел. Почему это не работает? Во-первых, соответствующие карты предлагают все и зачастую их количество раздражает клиентов. А сейчас с потребителем следует работать посредством предоставления ему релевантного предложения, но опять же имея некие персональные данные. Вместе с тем мы поняли, что именно для системы лояльности может применяться технология блокчейн и с ее помощью можно решить множество различных задач. Наша компания, использовав существующие наработки, создала собственную технологию блокчейна. Этот проект – единственный на сегодняшний день в Российской Федерации, полностью соответствующий действующему законодательству. 

Retail & Loyalty: В вашем проекте фигурирует биокойн. Это новая криптовалюта? 

А.Михайлов: В отличие от других проектов, имеющих открытый код, который можно модифицировать и применить, мы использовали блокчейн PeerCoin – первую монету, созданную на базе биткойна. В этом проекте реализован метод подтверждения транзакции, называемой POS ( proof of stake) – подтверждение хранения монет. Суть в том, что чем больше у тебя монет в криптокошельке, тем больше полномочий у владельца и вознаграждение за подтверждение распределяется пропорционально количеству монет в кошельке. Это метод поддержания блокчейн-сети можно назвать экологичным. Он не требует огромного количества электроэнергии в отличии proof of work, на основе которого работает и биткойн, и эфириум, В принципе, блокчейн эфириума предполагает в ближайшее время альтернативный майнинг. Его апологеты планируют внедрить технологию proof of stake. Что подтверждает правильность выбранной нами стратегии. 

Подробнее об уникальном опыте LavkaLavka читайте в ближайшем номере журнала Retail&Loyalty
Понравился материал? Поделись.

Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей