Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
17:31, 16 Апреля
Cofix приглашает москвичей на крупнейший кофейный фестиваль Moscow Coffee Fest
16:20, 16 Апреля
ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2021» – новые спикеры и партнеры!
15:26, 16 Апреля
Свыше 12 тысяч компаний подключилось к маркировке молочной продукции в России
15:15, 16 Апреля
В России появятся органические дикоросы
15:11, 16 Апреля
К оплате по СБП подключилось 109 тысяч торгово-сервисных предприятий
15:04, 16 Апреля
Утконос увеличит свой ассортимент в 3 раза до конца года
14:57, 16 Апреля
Перекрёсток обновил оформление зон готовой кулинарии
12:56, 16 Апреля
Макдоналдс празднует юбилей МакАвто в России новым национальным рекордом
12:33, 16 Апреля
X5 объявила о росте чистой выручки на 8,1%
12:30, 16 Апреля
Айпост: В приоритете цифровизация и создание единого почтового пространства на территории ЕАЭС
23 Июля 2018, 17:15

LavkaLavka: как использовать блокчейн-технологии в построении уникальной системы лояльности

Александр Михайлов

Известный в России фермерский кооператив, сделавший ставку на развитие социального предпринимательства, создал собственную блокчейн-платформу, в рамках которой производителям и поставщикам предложен новый механизм взаиморасчетов, а также удобный способ привлечения инвестиций. Об уникальном опыте трансформации системы лояльности в интервью журналу Retail&Loyalty рассказал Александр Михайлов, генеральный директор компании LavkaLavka. 

Retail & Loyalty: Как возникла идея использования блокчейн-технологий в структуре компании? 

А.Михайлов: Мы в «LavkaLavka» давно планировали ввести систему лояльности и первые шаги в этом направлении были сделаны в нашем интернет-магазине. Механизм здесь понятен: покупатели регистрируются и делают какие-то покупки. Это позволяет создать базу данных, включающую категории покупок, адрес доставки и профиль покупателя. У нас восемь розничных магазинов, в перспективе – открытие дополнительных торговых точек и без идентификации покупателя сложно понять – каким образом можно предложить ему лучший сервис. Система лояльности, в первую очередь, это способ идентифицировать покупателя, которому впоследствии можно предложить лучший сервис, используя данные его поведения. Сейчас лояльность как маркетинговый инструмент коммуникации с клиентом уже устарел. Почему это не работает? Во-первых, соответствующие карты предлагают все и зачастую их количество раздражает клиентов. А сейчас с потребителем следует работать посредством предоставления ему релевантного предложения, но опять же имея некие персональные данные. Вместе с тем мы поняли, что именно для системы лояльности может применяться технология блокчейн и с ее помощью можно решить множество различных задач. Наша компания, использовав существующие наработки, создала собственную технологию блокчейна. Этот проект – единственный на сегодняшний день в Российской Федерации, полностью соответствующий действующему законодательству. 

Retail & Loyalty: В вашем проекте фигурирует биокойн. Это новая криптовалюта? 

А.Михайлов: В отличие от других проектов, имеющих открытый код, который можно модифицировать и применить, мы использовали блокчейн PeerCoin – первую монету, созданную на базе биткойна. В этом проекте реализован метод подтверждения транзакции, называемой POS ( proof of stake) – подтверждение хранения монет. Суть в том, что чем больше у тебя монет в криптокошельке, тем больше полномочий у владельца и вознаграждение за подтверждение распределяется пропорционально количеству монет в кошельке. Это метод поддержания блокчейн-сети можно назвать экологичным. Он не требует огромного количества электроэнергии в отличии proof of work, на основе которого работает и биткойн, и эфириум, В принципе, блокчейн эфириума предполагает в ближайшее время альтернативный майнинг. Его апологеты планируют внедрить технологию proof of stake. Что подтверждает правильность выбранной нами стратегии. 

Подробнее об уникальном опыте LavkaLavka читайте в ближайшем номере журнала Retail&Loyalty
Понравился материал? Поделись.
ЖУРНАЛ RETAIL&LOYALTY №8 (95) 2020

будь в курсе
новостей индустрии