Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
18:38, 22 Октября
«Регуляторная гильотина»: как новые требования трудового законодательства повлияют на ритейл
16:24, 22 Октября
«Лента» запустила собственную экспресс-доставку в приложении AliExpress Россия
16:06, 22 Октября
Перекресток увеличивает продажи с помощью обучения сотрудников VR-технологиям
15:07, 22 Октября
Штрафы и ограничения: как «Опора России» предлагает регулировать онлайн-ритейлеров
14:22, 22 Октября
Роспотребнадзор проверил 33 предприятия АО «Дикси Юг»
12:47, 22 Октября
Все для клиентов: улучшение пользовательского опыта и внедрение machine learning в цифровые продукты РИВ ГОШ
12:17, 22 Октября
Дмитрий Москаленко озвучил позицию РСТЦ на период локдауна
11:39, 22 Октября
В Беларуси открылся первый сортировочный центр Ozon
11:07, 22 Октября
Эксперт: рестораны могут потерять до 90% выручки из-за локдауна
10:07, 22 Октября
Группа «М.Видео-Эльдорадо» в 3-м квартале увеличила продажи на 2%
06 Июля 2017, 15:33

Ребрендинг Аскона: от магазина матрасов до супермаркета для сна

Askona_case_view_b09.jpg
В рамках нового формата работы известный в России производитель матрасов представил клиентам комплексное решения для ежедневного отдыха.

«Аскона» - крупнейший в России вертикально интегрированный ритейлер, который специализируется на производстве матрасов, кроватей, диванов и  других товаров для здорового сна, с годовым оборотом 400 млн долларов США. Компания была создана 26 лет назад, а с 2010 года стала частью шведского концерна Hilding Anders.

«Аскона» поставляет свою продукцию крупнейшим игрокам мебельного рынка, таким как гипермаркеты IKEA, Hoff, «Лазурит», а также является официальным поставщиком отелей Hilton, Radisson и Marriott. Продукция компании «Аскона» представлена в 230 городах России и в 8 странах ближнего зарубежья, а розничная сеть насчитывает 949 фирменных салонов.

История успеха компании связана с постоянными изменениями, в основе которых - внимательное изучение рынка, потребителя, а также визионерский взгляд на будущее своей индустрии. Масштабная трансформация, в основе которой лежали изменения бизнес модели ритейл-бизнеса «Асконы» и стала задачей проекта по ребрендингу, который был поручен Weavers Brand Consultancy.

Новая стратегия развития розничной сети «Аскона» предполагает смещение акцента с концепции монопродукта, «магазина матрасов», на комплексные решения для сна, которые включали бы в себя кровати, диваны, мягкую мебель и интерьерные решения для спальни, разнообразные аксессуары и гаджеты для сна, текстиль и многое другое.
Площадь новых магазинов увеличилась до 700-1000 кв. м по сравнению с текущими 150-200 кв. м. Новая бизнес-модель потребовала создания и нового формата магазинов -«супермаркета для сна», так появилось название - «Аскона - территория здорового сна».

Askona_case_view_19.jpg
Weavers Brand Consultancy проанализировала лучшие мировые практики в категории мебели и товаров для сна с точки зрения принципов организации пространства, зонирования и маршрутизации клиентских потоков, а также формирования уникального customer experience. Результатом этой масштабной работы стала согласованная ритейл-концепция, которая определила ассортиментное предложение и четко сформулированные ключевые принципы организации пространства магазинов нового формата. 

Первый принцип - «прозрачный», просматриваемый из любой точки интерьер, благодаря которому у посетителя сразу формируется впечатление комплексного предложения магазина, где действительно есть все для сна. Второй - функциональная выкладка аксессуаров и товаров для спальни на просматриваемых стеллажах у основных входов и вдоль витрин, работающая как визуальный стоппер и дополнительно коммуницирующая идею «супермаркета». Третий принцип - интуитивно понятная маршрутизация клиентских потоков по ключевым зонам магазина. 

Особенно важным было решение разделить магазин на два больших пространства: зону интерьерной выкладки и функциональную «зону сна». В интерьерном пространстве размещены так называемые экспозиционные модули: по сути, готовые спальни со всем набором необходимой мебели и аксессуаров. В пространстве «зоны сна» выставлены матрасы. Ритейл-концепция предусматривает, что посетитель вначале проходит через пространство интерьерной выкладки, вдохновляясь новыми идеями для спальни, и только потом оказывался в зоне матрасов. Это увеличивает импульсные покупки и дает возможность заинтересовать покупателей комплексными решениями для здорового сна.

Согласованная ритейл-концепция нового формата стала основой для разработки обновленной визуальной идентификации бренда «Аскона» и нового оформления ритейл-пространства магазинов. С учетом широкой известности бренда и лояльности к нему потребителей, было принято решение сохранить преемственность фирменного стиля. Основной цвет бренда - яркий бирюзовый - приобрел более мягкий, «интерьерный оттенок». Специально разработанная стилеобразующая графика в виде графических иллюстраций в едином стиле стала важной  визуальной частью нового фирменного стиля и говорит о разнообразии ассортимента, комфорте и дружелюбии бренда.

Ключевыми идеями для оформления ритейл-пространства стали «комфорт», «легкость» и «соответствие моде». Выбор материалов отделки, свет, эмоциональные акценты, стилеобразующая графика и вординг в интерьере - все элементы транслируют эти ценности. 
Отдельно стоит выделить решения примененные в «пространстве сна»: легкий полумрак, ритмически расположенные вертикальные светильники на стенах в комбинации с акцентным освещением матрасов создают тематическую атмосферу выбора продукта, а система пиктограмм вместе с цветовым кодированием облегчает навигацию по типам жесткости матрасов.

В ритейл-пространство органично интегрированы суббренды KingKoil, Sleep Professor и Bed Gear, которые заняли свое место в функциональном и интерьерном пространствах магазина.

Важно отметить, что в контексте ритейл-концепции и создания точек притяжения в пространстве магазина были разработаны специальные зоны различной активности для клиентов. В «зоне творчества» созданы все возможности для скрупулезного подбора разнообразных материалов отделки мебели и общения с дизайнером. Современные и удобные сервисная и кассовая зоны визуально подчеркивают высокие стандарты обслуживания. В проекте предусмотрена также детская зона, где самые юные посетители могут занять себя игрой, рисованием или просмотром мультфильмов.

Пространство магазина нового формата наполнено современными digital-решениями, которые позволяют в интересной и доступной  форме доносить информацию о различных товарных группах и их функциональных особенностях.

Команда Weavers Brand Consultancy осуществила полный комплекс работ по технической детализации архитектурных, технологических и конструктивных элементов бренда, результатом чего стал Альбом технических стандартов, в котором систематизированы все чертежи, схемы и спецификации по материалам, торговому и световому оборудованию.

Askona_case_view_b01.jpg

Понравился материал? Поделись.

Теги:
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей